ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ВЕБ-САЙТА GROHE

Благодарим вас за проявленный интерес к нашей компании, нашим продуктам и услугам. Защита конфиденциальности ваших данных при использовании нашего веб-сайта имеет особое значение для нас в GROHE. Таким образом, настоящая политика конфиденциальности предоставляет вам информацию о том, как мы, GROHE («провайдер», «мы», «нас») обрабатываем ваши персональные данные в контексте использования нашего веб-сайта, и о правах, которыми вы обладаете в соответствии с правилами защиты данных.

1. Кто несет ответственность за обработку ваших персональных данных и к кому вы можете обратиться?

Компания, указанная в разделе юридической информации, несет ответственность за обработку ваших персональных данных в связи с использованием веб-сайта.

С нами, как с контролером, можно связаться, используя контактные данные, указанные в разделе юридической информации.

Вы также можете в любое время связаться с нашим специалистом по защите персональных данных Группы. С ними можно связаться по электронной почте по следующему адресу:

2. Каковы цель и правовое основание обработки ваших данных?

Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с применимыми нормативными актами по защите данных, в частности Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и национальными законами в области защиты данных, которые применяются в каждом конкретном случае.

Правовая основа для обработки данных, по существу, включает в себя следующее: Обработка данных на основании вашего согласия (пункт (a) статьи 6(1) GDPR), для выполнения договорных обязательств (пункт (b) статьи 6(1) GDPR), для соблюдения юридических обязательств (пункт (c) статьи 6(1) GDPR) и/или в целях преследования законных интересов (пункт (f) статьи 6(1) GDPR). Другие правовые основания также могут иметь значение.

При использовании нашего веб-сайта персональные данные или категории данных, которые мы обрабатываем, цели, для которых мы это делаем, и правовая основа обработки данных, во многом зависят от соответствующих сервисов и функций, которые вы используете на веб-сайте. Ниже вы найдете информацию об отдельных персональных данных или категориях данных, целях обработки данных и соответствующих правовых основаниях, связанных с данным веб-сайтом.

2.1. Техническое обеспечение веб-сайта

2.1.1. Хостинг, доставка контента и веб-безопасность

Для того, чтобы обеспечить бесперебойную работу веб-сайта и предоставляемых функций, сервисов и контента, а также гарантировать безопасность веб-сайта, мы используем услуги провайдеров в области веб-хостинга, доставки контента и веб-безопасности в связи с предоставлением нашего веб-сайта.

В рамках хостинга данные, обрабатываемые в связи с работой и использованием веб-сайта, а также весь контент и приложения, представленные на веб-сайте, хранятся на серверах провайдера веб-хостинга. Если используются услуги провайдеров сети доставки контента (CDN), они позволяют нам обрабатывать – в любое время и с высокой эффективностью – данные, используемые в связи с использованием веб-сайта, а также контента и приложений, представленных на веб-сайте, и предоставлять их пользователям. При привлечении провайдеров услуг веб-безопасности мы используем услуги веб-безопасности и повышения производительности, которые они предоставляют, для мониторинга безопасности и производительности веб-сайта. Это включает в себя, в частности, обработку данных технического протокола (см. ниже).

При использовании услуг указанных выше провайдеров данные, которые вы предоставляете в связи с использованием веб-сайта, передаются этим провайдерам или собираются и обрабатываются ими для указанных выше целей. Персональные данные обрабатываются с целью защиты наших законных интересов, в частности, для обеспечения бесперебойного и безопасного использования веб-сайта, а также функций, сервисов и контента, предоставляемых на веб-сайте. Правовой основой в данном случае является пункт (f) статьи 6(1) GDPR.

2.1.2. Автоматизированный сбор протокольных данных и файлов журналов сервера

Мы обрабатываем данные технического протокола, когда вы посещаете веб-сайт. Мы обрабатываем эти данные технического протокола для обеспечения бесперебойного подключения к веб-сайту. Мы также храним данные технического протокола в виде файлов журналов для обеспечения безопасности и стабильности работы веб-сайта.

Данные протокола или файлы журналов содержат следующие данные: IP-адрес запрашивающего компьютера, дата и время доступа, название и URL-адрес полученного файла, веб-сайт, с которого был осуществлен доступ (URL-адрес ссылки), используемый браузер и, если применимо, операционная система вашего компьютера и название вашего провайдера доступа. Как правило, файлы журналов хранятся в течение семи дней, а затем автоматически удаляются.

Ваши данные обрабатываются в целях, указанных выше, и осуществляются с целью защиты наших законных интересов, в частности, для обеспечения безопасности и функциональности веб-сайта и функций, предоставляемых на веб-сайте. В этом случае правовой основой для обработки ваших данных в перечисленных целях является пункт (f) статьи 6(1) GDPR.

2.1.3. Использование файлов cookie и аналогичных технологий

Файлы cookie и аналогичные технологии используются для обеспечения работы веб-сайта и конкретных сервисов и функций, доступных на веб-сайте.

Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем конечном устройстве, когда вы посещаете веб-сайт. Они позволяют сохранять определенную информацию на конечном устройстве, а также получать доступ к информации, уже сохраненной на устройстве (например, языковые настройки или данные для входа в систему). В зависимости от того, какая информация хранится или может быть извлечена, файлы cookie позволяют идентифицировать пользователя платформы.

Некоторые файлы cookie, которые мы используем для работы веб-сайта, автоматически удаляются в конце сеанса работы браузера, то есть после того, как вы закрываете свой браузер (они называются сеансовыми файлами cookie). Другие файлы cookie сохраняются на вашем конечном устройстве и позволяют нам распознать ваш браузер при следующем посещении (они называются постоянными файлами cookie). Также необходимо проводить различие между собственными и сторонними файлами cookie. Собственные файлы cookie управляются и считываются непосредственно нами. В отличие от этого, специфика сторонних файлов cookie заключается в том, что они контролируются и управляются сторонним провайдером.

Помимо файлов cookie, мы также используем аналогичные технологии, которые также хранят и/или считывают информацию в вашем браузере или устройстве и используют локальные общие объекты или локальную память. К ним относятся JavaScripts, объекты веб-хранилища, плагины и веб-маяки или считывающие пиксели. Другие технологии включают использование технологий снятия отпечатков пальцев, а также использование устройств или идентификаторов пользователей и меток объектов (ETags). Считывающие пиксели - это электронное графическое изображение, встроенное в веб-сайт для сбора информации о вашем посещении веб-сайта (например, тип используемого устройства и браузера, IP-адрес, доступ к веб-сайту, переход по определенным ссылкам или объектам). В случае объектов веб-хранилища данные сохраняются и считываются в браузере пользователя с использованием JavaScripts (либо связанные с сеансом как хранилище сеансов, либо между сеансами как локальное хранилище). В случае отслеживания отпечатков пальцев данные собираются не с помощью файлов cookie, установленных в браузере, а с помощью специальных аппаратных и программных функций. eTag (метка объекта) – это файл ссылок, который присваивается объекту, такому как изображение, текст или другой файл. eTag показывает, какие из этих файлов уже находятся в кэше, а какие нет. В каждом случае метка eTag уникальна и поэтому может быть присвоена конкретному пользователю.

В некоторых случаях мы также используем файлы cookie и аналогичные технологии в связи с предоставлением веб-сайта, его сервисов и функций без доступа к информации в вашем браузере или устройстве или без сохранения там информации. Вместо этого, в этом случае соответствующие данные собираются в каждом конкретном случае непосредственно на серверах, которыми мы управляем (отслеживание на стороне сервера). Затем ваши данные передаются сторонним провайдерам в зависимости от назначения соответствующего сервиса или функции.

Следует отметить, что файлы cookie и аналогичные технологии всегда используются только с вашего согласия. Это условие не относится к файлам cookie и аналогичным технологиям, которые необходимы, в частности, для работы, функций и сервисов веб-сайта. Такие файлы cookie и аналогичные технологии используются без вашего прямого согласия.

Согласие может быть предоставлено и отозвано в любое время с помощью программного обеспечения для управления согласием, интегрированного на веб-сайте («Платформа управления согласием»). Доступ к Платформе управления согласием можно получить через «cookie-баннер» при первом посещении веб-сайта. Вы также можете получить доступ к Платформе управления согласием в любое время во время посещения веб-сайта через «настройки файлов cookie» и изменить свой выбор, активировав или деактивировав файлы cookie и аналогичные технологии, для использования которых требуется согласие. Настройки файлов cookie можно найти внизу страницы веб-сайта.

Вы также можете настроить свой браузер таким образом, чтобы предотвратить использование файлов cookie в определенных случаях или во всех случаях. Вы можете удалить файлы cookie, которые уже были сохранены в вашем браузере. Следует отметить, что функции нашего веб-сайта могут действовать с ограничениями, если вы удалите или не примете определенные файлы cookie.

Более подробную информацию об используемых нами файлах cookie и об активации или деактивации определенных файлов cookie можно найти на Платформе управления согласием (см. ссылку с надписью «Настройки файлов cookie» или аналогичную ссылку внизу страницы веб-сайта).

2.1.4. Платформа управления согласием (OneTrust)

Мы используем Платформу управления согласием от провайдера OneTrust, чтобы обеспечить соответствие использования файлов cookie и аналогичных технологий требованиям законодательства (см. также предыдущий раздел о файлах cookie и аналогичных технологиях).

Платформа управления согласием - это программное обеспечение для управления согласием, интегрированное в наш веб-сайт, которое дает вам возможность контролировать использование файлов cookie и аналогичных технологий, требующих согласия, в соответствии с требованиями законодательства, предоставляя или отклоняя ваше согласие. Вы также можете отозвать свое согласие на это в любое время. Согласие также оформляется документально в целях предоставления юридических доказательств.

В связи с этим обрабатываются ваш IP-адрес и данные, относящиеся к устройству (псевдонимный идентификатор браузера, тип браузера, страна, тип устройства). Файлы cookie также используются Платформой управления согласием. Эти файлы cookie хранят ваши настройки файлов cookie на нашем веб-сайте. Это означает, что ваши настройки файлов cookie могут быть сохранены при повторном посещении нашего веб-сайта, если вы не удалите их заранее. Вы можете изменить свои настройки в любое время.

Обработка персональных данных осуществляется с целью защиты наших законных интересов, в частности, для обеспечения соблюдения требований законодательства при использовании файлов cookie и аналогичных технологий. Правовой основой в данном случае является пункт (f) статьи 6(1) GDPR.

2.1.5. Верификация пользователя (Google reCAPTCHA)

Мы используем Google reCAPTCHA на нашем веб-сайте. Google reCAPTCHA - это идентификационный сервис от Google. Компания Google Ireland Ltd, Gordon House, зарегистрированная по адресу: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, отвечает за предоставление Google reCAPTCHA в европейском регионе.

Мы используем Google reCAPTCHA в онлайн-формах и процессах подачи заявок, чтобы проверить, используется ли наш веб-сайт человеком или автоматизированной программой. Это позволяет нам защитить наш веб-сайт от неправомерного автоматического шпионажа и спама и обеспечить доступность наших сервисов.

При использовании Google reCAPTCHA ваш IP-адрес и другие данные, относящиеся к устройству (веб-запрос, тип браузера, язык браузера, дата и время запроса), обрабатываются и отправляются в Google. При использовании Google reCAPTCHA также устанавливается ряд различных файлов cookie.

Правовой основой для обработки персональных данных является ваше согласие в соответствии с пунктом (а) статьи 6(1) GDPR. Вы можете в любое время отозвать свое согласие, при этом такой отзыв вступит в силу в будущем, перейдя в раздел «Настройки файлов cookie» и изменив свой выбор. Следует отметить, что это не влияет на законность обработки данных, осуществляемой на основании согласия, вплоть до момента отзыва.

Более подробная информация об использовании Google reCAPTCHA размещена здесь:

2.1.6. Веб-шрифты из Fonts.com

Этот веб-сайт использует веб-шрифты, предоставляемые провайдером Fonts.com для отображения шрифтов. Компания Monotype Imaging Inc. несет ответственность за предоставление Fonts.com.

Когда вы просматриваете страницу, ваш браузер загружает необходимые веб-шрифты в кэш вашего браузера, чтобы корректно отображать тексты и шрифты. Для этого используемый вами браузер должен быть подключен к серверам fonts.com, расположенным в США. Это предоставляет Fonts.com информацию о том, что доступ к нашему веб-сайту был осуществлен через ваш IP-адрес. Fonts.com также собирает другие данные об использовании (включая посещенный URL-адрес, URL-адрес ссылки, тип шрифта, дату и время показа страницы).

Сервис используется на основании вашего согласия. Правовой основой для обработки персональных данных в связи с использованием Fonts.com является пункт (a) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервиса в разделе «Настройки файлов cookie».

Более подробная информация об обработке данных провайдером Fonts.com размещена здесь:

2.1.7. Веб-шрифты из Google Fonts

Мы используем сервис Google Fonts на нашем веб-сайте. Google Fonts - это сервис хостинга веб-шрифтов от Google. Компания Google Ireland Ltd, зарегистрированная по адресу: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, отвечает за предоставление Google Fonts в европейском регионе.

Для корректного отображения требуемых шрифтов шрифты, используемые на нашем веб-сайте, загружаются с серверов Google при каждом посещении нашего веб-сайта. В связи с этим, ваш браузер отправляет HTTP-запросы в сервис Google Fonts Web API, который реализует каскадные таблицы стилей (CSS) Google Fonts, а затем файлы шрифтов, указанные в CSS для пользователей. Эти HTTP-запросы включают в себя (1) IP-адрес, используемый соответствующим пользователем для доступа в Интернет, (2) запрашиваемый URL-адрес на сервере Google и (3) пользовательский агент, который описывает версию используемого вами браузера и операционной системы, а также ссылку (т.е. веб-страница, на которой должен отображаться шрифт Google). Поскольку серверы Google расположены в США и управляются компанией Google LLC, ваши данные также будут храниться на серверах Google в США.

Сервис используется на основании вашего согласия. Правовой основой для обработки персональных данных в связи с использованием Google Fonts является пункт (a) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервиса в разделе «Настройки файлов cookie».

Более подробная информация об обработке данных Google размещена здесь:

2.2. Специальные сервисы и функции веб-сайта

2.2.1. Многопользовательские сервисы и функции

У вас есть возможность получить доступ к функциям, сервисам и контенту, представленным на веб-сайте.

2.2.1.1. Создание личной учетной записи пользователя (учетной записи пользователя GROHE) и управление ею

Веб-сайт предоставляет различные сервисы и функции, использование которых без ограничений возможно только при наличии личной учетной записи пользователя GROHE (например, использование интернет-магазинов GROHE и создание личных блокнотов с продукцией GROHE).

Для создания учетной записи пользователя GROHE вы должны пройти процедуру регистрации, предусмотренную для этой цели. В рамках процесса регистрации мы обрабатываем данные, необходимые для создания личной учетной записи пользователя (должность, имя, адрес электронной почты, пароль). Для учетной записи пользователя GROHE также создается отдельный идентификатор GROHE ID. GROHE ID - это индивидуальный идентификационный номер, присваиваемый учетной записи пользователя GROHE. Это позволяет вам пользоваться нашими сервисами на разных платформах (например, на этом веб-сайте и в интернет-магазинах GROHE).

После успешного создания вами своей учетной записи пользователя вы сможете использовать ее для входа на веб-сайт и доступа к соответствующим функциям и сервисам. Для входа в личную учетную запись пользователя используется безопасный логин. Ваши данные для входа в систему (адрес электронной почты, пароль, время входа в систему, GROHE ID) будут обработаны. У вас также есть возможность просматривать и редактировать свои личные данные в вашей учетной записи пользователя (например, адрес электронной почты или пароль).

Обработка осуществляется с целью защиты наших законных интересов, в частности, для предоставления вам вышеуказанных функций на веб-сайте надлежащим образом и без перерывов. В этом случае правовой основой для обработки ваших персональных данных является пункт (f) статьи 6(1) GDPR. Если вы также используете учетную запись пользователя GROHE для доступа к сервисам и функциям, которые приводят к заключению с нами контракта, эта обработка поддерживает процесс инициирования и реализации контракта. В этом случае правовой основой для обработки ваших данных является пункт (b) статьи 6(1) GDPR.

2.2.1.2. Вход в систему с помощью служб единого входа

Используя свою учетную запись пользователя GROHE, вы можете воспользоваться целым рядом сервисов, предлагаемых нами на этом веб-сайте или на других веб-сайтах, которыми управляем мы или управляют компании нашей группы. В зависимости от сервиса, вы также можете войти в систему с помощью процедуры единого входа.

Процедура единого входа дает вам возможность войти в соответствующий сервис на веб-сайте через учетную запись пользователя другого провайдера. Для этого необходимо, чтобы вы уже были зарегистрированы у соответствующего провайдера и подтвердили вход в систему с помощью процедуры единого входа на нашем веб-сайте с помощью соответствующей кнопки. Затем аутентификация в каждом конкретном случае происходит непосредственно у провайдера процедуры единого входа.

Мы предлагаем следующие процедуры единого входа в наше приложение:

  • Facebook Connect: Провайдером услуг для сервиса Facebook Connect в Европе является компания Meta Platforms Ireland Limited, расположенная по адресу: Дублин, 2, площадь Гранд-Канал, 4 (ранее: Facebook Ireland Limited).
  • Политика конфиденциальности: https://www.facebook.com/about/privacy
  • Возможность отказа: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
  • Сервис единого входа Google: Провайдер услуг: для сервиса единого входа Google: Google Ireland Limited, Гордон-Хаус, Барроу-стрит, Дублин, 4, Ирландия.
  • Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy
  • Настройки для показа рекламы: https://adssettings.google.com/authenticated

В связи с использованием вышеуказанных процедур единого входа между нами и провайдером услуг осуществляется обработка различных данных и обмен ими. Эти данные включают идентификатор пользователя с информацией о том, что пользователь вошел в систему соответствующего провайдера услуг единого входа под этим идентификатором пользователя. Будут ли нам переданы дополнительные данные или нет, зависит от используемой процедуры единого входа, от раскрытия данных, выбранного в рамках аутентификации, а также от того, какие данные вы указали в настройках конфиденциальности или других параметрах учетной записи пользователя у провайдера услуг единого входа. Они могут включать: адрес электронной почты, данные профиля (имя профиля, фотография профиля). Пароль, введенный в рамках процедуры единого входа, хранится только у оператора процедуры и не может быть просмотрен нами.

Обработка осуществляется с целью защиты наших законных интересов, в частности, для предоставления вам вышеуказанных функций на веб-сайте надлежащим образом и без перерывов. В этом случае правовой основой для обработки ваших персональных данных является пункт (f) статьи 6(1) GDPR. Если вы используете процедуру единого входа для входа в учетную запись пользователя GROHE с целью использования сервисов и функций, которые приводят к заключению с нами контракта, обработка поддерживает процесс инициирования и реализации контракта. В этом случае правовой основой для обработки ваших данных является пункт (b) статьи 6(1) GDPR.

2.2.1.3. Регистрация продукта для предоставления гарантии производителя GROHE (портал регистрации продукта)

Мы предлагаем нашим клиентам возможность применения гарантии производителя к их продукции GROHE. Для этого необходимо, чтобы вы зарегистрировали свой продукт через веб-сайт, выполнив процедуру регистрации, предусмотренную на портале регистрации продукта на веб-сайте.

Для того, чтобы зарегистрироваться, у вас должна быть создана учетная запись пользователя на портале регистрации продукта. Мы собираем ваши персональные пользовательские данные (должность, имя, фамилия, адрес электронной почты) в процессе создания учетной записи пользователя. После создания учетной записи пользователя вы можете войти на портал регистрации продукта, используя указанный вами адрес электронной почты и пароль, и зарегистрировать одобренные продукты GROHE на портале. Мы обрабатываем соответствующие данные о продукте (название продукта, артикул, серийный номер), а также данные, относящиеся к покупке продукта (дата покупки). После успешной регистрации продукта гарантийный срок будет продлен и будут предоставлены другие преимущества в соответствии с применимыми условиями гарантии.

Обработка вышеуказанных данных необходима для регистрации продукта и продления гарантийного срока. Без этих данных мы не сможем зарегистрировать продукт и продлить гарантийный срок. Основанием для описанной обработки ваших данных является инициирование и выполнение заключенного с вами гарантийного договора. Вышеуказанные данные обрабатываются соответствующим образом на основании пункта (b) статьи 6(1) GDPR.

2.2.1.4. Функция поиска

Вы можете осуществлять поиск товаров и контента с помощью функции поиска, доступной на веб-сайте. Введенные вами поисковые запросы сохраняются во время вашего посещения веб-сайта. Поисковые запросы автоматически удаляются в конце посещения.

Обработка осуществляется с целью защиты наших законных интересов, в частности, для предоставления вам вышеуказанных функций на веб-сайте надлежащим образом и без перерывов. Правовой основой для обработки ваших персональных данных является пункт (f) статьи 6(1) GDPR.

2.2.1.5. Оценка контента и обмен контентом

Мы регулярно публикуем на веб-сайте новый контент о нашей продукции GROHE (например, статьи с показами). Вы можете оценить этот контент, используя функцию «нравится» («лайк», «like»), нажав на соответствующий символ сердца. Вы также можете поделиться контентом в социальных сетях и по электронной почте. Мы храним данные о ваших «лайках» вместе с «лайками» других пользователей, чтобы показать другим популярность контента.

В связи с распространением контента в социальных сетях, контент, подлежащий распространению, передается провайдеру соответствующей социальной сети.

Правовой основой для обработки ваших персональных данных является пункт (f) статьи 6(1) GDPR. Обработка осуществляется с целью защиты наших законных интересов, в частности, для предоставления вам вышеуказанных функций на веб-сайте надлежащим образом и без перерывов, а также для демонстрации популярности контента на веб-сайте.

2.2.1.6. Поиск розничных продавцов и выставочных залов (Store Locator)

Веб-сайт позволяет использовать инструмент поиска ближайшего магазина (Store Locator)для поиска розничных продавцов, специалистов по установке сантехники и выставочных залов, которые продают, устанавливают и/или демонстрируют нашу продукцию GROHE.

Для отображения карты мы используем Google Maps. Google Maps – это сервис от Google. Провайдером сервиса в европейском регионе является компания Google Ireland Limited, зарегистрированная по адресу: Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия.

Сначала вы должны указать местоположение, чтобы показать сотрудничающих с вами розничных продавцов в вашем регионе. Местоположение можно ввести вручную или определить автоматически с помощью функции локализации в интернет-браузере. Ваш IP-адрес подлежит обработке для автоматического определения вашего местоположения с помощью функции локализации в интернет-браузере. В этом случае обработка данных осуществляется с вашего согласия, которое интернет-браузер запрашивает при выполнении доступа к карте. IP-адрес также обрабатывается Google.

Правовой основой для обработки ваших персональных данных является пункт (f) статьи 6(1) GDPR. Обработка осуществляется с целью защиты наших законных интересов, в частности, для предоставления вам вышеуказанных функций на веб-сайте надлежащим образом и без перерывов.

Более подробная информация об условиях конфиденциальности Google размещена здесь:

2.2.1.7. Функция блокнота (записная книжка)

Вы можете создавать один блокнот или несколько блокнотов и управлять ими на веб-сайте. Вы можете сохранить в блокноте информацию о продукции GROHE, представленной на веб-сайте, и получить к ней доступ при следующем посещении веб-сайта. Эта опция включает в себя сохранение вашего персонального выбора в выбранном вами блокноте.

Блокнот также имеет ряд других функций, которые вы можете использовать только в том случае, если у вас есть личная учетная запись пользователя. Например, вы можете сохранить свой блокнот как отдельный проект и дополнить каждый проект дополнительными проектными данными (например, название проекта, номер проекта, местоположение, тип объекта). Вы также можете создать индивидуальный список в формате PDF с указанием продуктов GROHE, которые вы сохранили в своем блокноте или проекте. Вы также можете создать дополнительные сведения для списка в формате PDF (например, название списка, описание). Вы также можете ввести индивидуальные технические характеристики продуктов GROHE, сохраненные в вашем блокноте, например, указав информацию о продукте и добавив личные данные (например, название списка, описание технических характеристик, адреса и примечания).

Правовой основой для обработки ваших персональных данных является пункт (f) статьи 6(1) GDPR. Обработка осуществляется с целью защиты наших законных интересов, в частности, для предоставления вам вышеуказанных функций на веб-сайте надлежащим образом и без перерывов.

2.2.1.8. Использование сервиса справочного центра GROHE

Мы создали справочный центр GROHE Sense ( https://helpdesk.senseguard.com), предназначенный для наших конечных клиентов и специалистов в рамках поддержки наших продуктов GROHE Smart Home (включая Sense и Senseguard). Для специалистов также создан специальный справочный центр Water ( https://grohesense.atlassian.net). Справочный центр Water находится в ведении SURU.

Более подробную информацию об обработке ваших персональных данных в связи с использованием справочного центра GROHE Sense и справочного центра Water можно найти в соответствующих политиках конфиденциальности.

2.2.1.9. Интеграция видеоконтента (плагин YouTube Player)

Мы разместили на нашем веб-сайте различные видеоролики с YouTube. YouTube является видеопорталом компании YouTube LLC., зарегистрированной по адресу: 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, США. YouTube входит в группу Google, а организацией, ответственной за обработку персональных данных в связи с использованием YouTube в европейском регионе, является компания Google Ireland Limited, зарегистрированной по адресу: Google Building Gordon House, 4 Barrow. St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия.

Если вы хотите просмотреть видео с YouTube, размещенное на нашем веб-сайте, вы должны сначала активировать это видео. При активации видео ваш браузер автоматически подключается к серверам YouTube в США, и (в зависимости от настроек) с помощью файлов cookie передается ряд данных. Они включают в себя ваш IP-адрес и URL-адрес нашего веб-сайта, а также данные о продолжительности сеанса, показатель отказов, приблизительное местоположение, техническую информацию, такую как тип браузера, разрешение экрана и ваш интернет-провайдер.

В видеороликах YouTube, размещенных на нашем веб-сайте, включен «режим повышенной конфиденциальности». Это означает, что просмотр видео, отображаемого в режиме повышенной конфиденциальности встроенного проигрывателя, не будет использоваться для персонализации просмотра YouTube ни в плеере, встроенном в режим повышенной конфиденциальности, ни в последующем просмотре YouTube зрителем. Если реклама отображается для видео, отображаемого в режиме повышенной конфиденциальности встроенного проигрывателя, эта реклама также не является персонализированной. Кроме того, просмотр видео, отображаемого в режиме повышенной конфиденциальности встроенного проигрывателя, не используется для персонализации рекламы, отображаемой зрителю за пределами нашего веб-сайта.

Правовой основой для обработки персональных данных является ваше согласие в соответствии с пунктом (а) статьи 6(1) GDPR. Вы можете в любое время отозвать свое согласие, при этом такой отзыв вступит в силу в будущем, перейдя в раздел «Настройки файлов cookie» и изменив свой выбор. Следует отметить, что это не влияет на законность обработки данных, осуществляемой на основании согласия, вплоть до момента отзыва.

2.2.1.10. Новостная рассылка

Вы можете подписаться на нашу новостную рассылку на веб-сайте, чтобы регулярно получать информацию о наших предложениях, продуктах, рекламных акциях и сервисах.

Когда вы регистрируетесь на новостную рассылку, мы обрабатываем данные, которые вы вводите в процессе регистрации (имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, сферы интересов, целевая группа, компания, страна). Кроме того, мы используем «веб-маяки» (небольшие графические изображения в электронных письмах в формате HTML) для сбора информации о том, была ли доставлена наша рассылка, открывалась ли она и переходили ли пользователи по ссылкам. Это позволяет нам проводить статистический анализ и в деталях отслеживать, пользуется ли спросом наша рассылка. Это позволяет нам адаптировать и улучшать нашу новостную рассылку.

Процедура двухэтапной подписки используется для регистрации на новостную рассылку. Это означает, что после вашей регистрации мы отправим вам электронное письмо с просьбой подтвердить вашу регистрацию. Данные о вашей регистрации фиксируются для того, чтобы можно было предоставить доказательства проведения процесса регистрации в соответствии с требованиями законодательства. Это касается времени регистрации на новостную рассылку, времени подтверждения, а также вашего IP-адреса.

Правовой основой для предоставления услуги новостной рассылки и связанной с ней обработки данных является ваше согласие в соответствии с пунктом (а) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, например, воспользовавшись ссылкой для отказа от подписки, содержащейся в каждом электронном письме с новостной рассылкой. Следует отметить, что это не влияет на законность обработки данных, осуществляемой на основании согласия, вплоть до момента отзыва.

2.2.1.11. Запрос в службу поддержки клиентов

Вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов с просьбой оказать вам поддержку на месте через веб-сайт. Вы можете подать запрос в службу поддержки клиентов, используя онлайн-форму, предоставленную для этой цели на веб-сайте.

Мы обрабатываем данные, предоставленные вами в онлайн-форме. Они включают в себя ваши личные данные как клиента (например, имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, номер факса, группу клиентов). Данные о месте работы также записываются, если они отличаются от вашего адреса как клиента. В этом случае мы записываем контактные данные соответствующего контактного лица по конкретному месту работы (например, имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты). Также обрабатываются данные, относящиеся к указанному специалисту по установке или партнеру-референту и дополнительным контактным лицам (например, имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, номер факса), информация о соответствующем продукте (например, тип и количество дефектного изделия, номер товара, описание продукта, фотографии продукта) и любая другая предоставленная информация (например, дополнительные комментарии и описания).

Правовой основой для обработки данных является пункт (b) статьи 6(1) GDPR. Обработка данных необходима для инициирования и выполнения договора, на котором основано данное задание по обслуживанию клиентов.

2.2.1.12. Каналы WhatsApp

Мы предлагаем вам возможность получать доступ к последней информации о наших продуктах и предложениях и реагировать на нее по нашим каналам WhatsApp. Компания WhatsApp Ireland Limited, зарегистрированная по адресу: 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия, отвечает за обслуживание каналов WhatsApp в Европе.

Если вы заходите на один из наших каналов WhatsApp, мы обрабатываем информацию о том, как вы взаимодействуете с контентом нашего канала (включая вашу реакцию на наш контент) и фотографию вашего профиля. Если вы также сохранены в качестве контактного лица, мы также обрабатываем ваш полный номер телефона и ваше имя. Помимо этого, мы не обрабатываем никакие ваши данные, связанные с нашими каналами WhatsApp.

Правовой основой для использования наших каналов WhatsApp является пункт (f) статьи 6(1) GDPR. Цель обработки данных и наш законный интерес в данном случае заключаются в том, чтобы сделать информацию о наших продуктах и предложениях доступной для широкой аудитории и зафиксировать взаимодействие пользователя с этой информацией.

Следует отметить, что при использовании каналов WhatsApp ваши данные будут переданы в WhatsApp Ireland Limited. Компания WhatsApp Ireland Limited может обрабатывать эти данные в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности. Более подробная информация доступна в политике конфиденциальности WhatsApp:

2.2.1.13. WhatsApp Business

Мы предоставляем вам возможность связаться с нами через WhatsApp. Для этого мы используем сервис WhatsApp Business. Компания WhatsApp Ireland Limited, зарегистрированная по адресу: 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия, отвечает за сервис WhatsApp Business в Европе.

WhatsApp Business используется для следующих целей: Ответы на запросы, предоставление информации и предложений, обслуживание и поддержка клиентов.

При использовании вами сервиса WhatsApp Business, мы обрабатываем следующие персональные данные: Номер телефона, имя, история переписки и другая информация и контент, предоставленные вами (например, переданные изображения).

Если обращение касается установления новых и/или реализации существующих договорных отношений с вами, правовой основой для такой обработки данных является пункт (b) статьи 6(1) GDPR. В противном случае правовой основой для этого является пункт (f) статьи 6(1) GDPR. Целью обработки данных и нашим законным интересом в данном случае является возможность надлежащим образом отвечать на отправленные нам запросы.

Следует отметить, что при использовании каналов WhatsApp ваши данные будут переданы в WhatsApp Ireland Limited. С этой целью мы заключили соглашение об обработке данных с WhatsApp Ireland Limited.

2.2.1.14. Связь с нами

На веб-сайте представлены различные варианты связи с нами. Если вы свяжетесь с нами, используя контактные данные, указанные в настоящей политике конфиденциальности, или с помощью других контактных данных, представленных на веб-сайте (например, по электронной почте, онлайн-форме обратной связи, горячей линии поддержки), мы обработаем ваши данные для предоставления ответа на запрос и в случае возникновения дополнительных вопросов (например, в случае возникновения вопросов о продукте или запросов прессы).

Обрабатываемые данные включают в себя ваши контактные данные. Они могут включать следующую информацию, в зависимости от того, какой вариант контакта вы используете: имя, адрес, сфера деятельности, компания, адрес электронной почты, номер телефона и факса. Мы также обрабатываем другую информацию, которую вы предоставляете, когда связываетесь с нами (например, содержание сообщения, загруженные или прикрепленные файлы).

При условии, что ответ на отправленный нам запрос касается установления новых и/или реализации существующих договорных отношений с вами, правовой основой для такой обработки данных является пункт (b) статьи 6(1) GDPR. В противном случае правовой основой для этого является пункт (f) статьи 6(1) GDPR. Целью обработки данных и нашим законным интересом в данном случае является возможность надлежащим образом отвечать на отправленные нам запросы.

2.2.2. Использование услуг интернет-магазинов GROHE

Вы можете использовать услуги наших интернет-магазинов на веб-сайте для заказа товаров и аксессуаров. В связи с использованием услуг интернет-магазинов GROHE мы обрабатываем ваши персональные данные в целях, описанных ниже:

2.2.2.1. Корзина для покупок, процесс оформления заказа

Для оформления заказа в интернет-магазинах GROHE у вас должна быть личная учетная запись пользователя GROHE и логин (см. выше).

Мы также обрабатываем следующие категории данных в рамках выполнения вашего заказа: контактные данные (например, имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты), данные счета (например, имя и адрес получателя счета) и данные о транзакциях (например, выбранные продукты, цена, стоимость доставки, скидки). В зависимости от выбранного способа оплаты необходимые платежные реквизиты также обрабатываются и пересылаются соответствующему провайдеру платежных услуг (см. ниже).

Для выполнения заказа мы отправляем ваши контактные данные в компанию, которой поручено осуществить доставку. Если это будет необходимо для выполнения заказа, мы также передадим ваш адрес электронной почты или номер телефона компании, которой поручено осуществить доставку (например, для согласования даты доставки).

При использовании интернет-магазина в вашем браузере сохраняются файлы cookie, которые обеспечивают выполнение основных функций интернет-магазина. Основные функции включают в себя сохранение содержимого корзины для покупок и данных для входа в систему при просмотре отдельных страниц интернет-магазина.

Обработка ваших данных необходима для размещения и выполнения вашего заказа на основе соответствующих договорных отношений. Правовой основой для обработки ваших данных в перечисленных целях является пункт (b) статьи 6(1) GDPR.

2.2.2.2. Оптимизация информации о наших продуктах и услугах

Для того, чтобы иметь возможность предоставлять вам индивидуальные предложения и информацию по электронной почте о приобретенных вами продуктах или забронированных услугах, мы собираем конкретную информацию из различных внутренних источников, таких как интернет-магазин и регистрация продукта. Однако это происходит только при условии, что мы уже уполномочены предоставлять информацию таким образом (реклама или наличие согласия существующих клиентов), а также при условии, что вы уже подтвердили свой адрес электронной почты с помощью так называемой процедуры двухэтапной подписки.

В рамках этой обработки данных мы обрабатываем следующие категории данных:

контактные данные (фамилия, имя, адрес), подрядные данные, журналы транзакций, данные о потреблении, данные заказа и корзины для покупок, данные о продукте (артикул, дата покупки, серийный номер), идентификатор пользователя, страна, устройство и данные о потреблении.

Для этого мы используем облачный сервис SalesForce Data Cloud, которым от нашего имени управляет компания Salesforce UK Limited, зарегистрированная по адресу: Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, Соединенное Королевство.

В случае передачи данных из третьих стран в Соединенное Королевство применяется соответствующее решение Европейской комиссии о достаточности мер. В случае передачи данных в США. Компания Salesforce прошла сертификацию в соответствии с «Рамочной программой конфиденциальности данных ЕС-США» (DPF).

Данные обрабатываются в контексте этих мер на основании пункта (f) статьи 6(1) GDPR (законный интерес), поскольку обработка данных необходима для оптимизации маркетинговых стратегий и улучшения отношений с клиентами.

2.2.2.3. Обработка платежей, платежные услуги

В процессе оформления заказа в нашем интернет-магазине у вас есть возможность выбрать способ оплаты. Затем платеж обрабатывается непосредственно через провайдера платежных услуг, который используется для обработки соответствующего способа оплаты. Для этой цели необходимые контактные данные, платежные данные и данные о транзакциях передаются соответствующему провайдеру платежных услуг. В зависимости от используемого вами провайдера платежных услуг, будут обрабатываться дополнительные данные (например, данные для входа в систему с целью использования учетной записи пользователя у соответствующего провайдера платежных услуг).

Передача ваших данных провайдерам платежных услуг и последующая обработка ваших данных этими компаниями необходимы для размещения и обработки вашего заказа и для соответствующих договорных отношений. Правовой основой для обработки ваших данных в перечисленных целях является пункт (b) статьи 6(1) GDPR.

2.2.2.3.1. Adyen

Платежи по кредитным картам обрабатываются провайдером платежных услуг Adyen N.V., зарегистрированным по адресу: Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Нидерланды. Это включает в себя обработку необходимых данных кредитной карты и отправку их в Adyen (имя владельца карты, номер карты, контрольная цифра, дата истечения срока действия и тип кредитной карты).

Более подробная информация об обработке данных Adyen размещена здесь:

2.2.2.3.2. Klarna

При выборе способа оплаты «Klarna Rechnungskauf» [Klarna оплатит позже] и «Klarna Sofort» [Klarna оплатит сейчас] персональные данные автоматически передаются в компанию Klarna. Klarna - это платежный сервис, предоставляемый компанией Klarna Bank AB, зарегистрированной по адресу: Sveavägen 46, 111 34, Stockholm, Швеция. Если вы решите произвести платеж с помощью Klarna, компания Klarna обработает следующие персональные данные: контактные данные, платежные данные, данные транзакции и данные учетной записи Klarna. Klarna использует эти данные для обработки платежей. Klarna также может обрабатывать данные для проверки кредитоспособности и подтверждения личности.

Более подробная информация об обработке данных Klarna размещена здесь:

2.2.2.3.3. PayPal

При выборе «PayPal» в качестве способа оплаты персональные данные автоматически передаются в PayPal. PayPal - это платежный сервис от компании PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, зарегистрированной по адресу: S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Люксембург. Следующие данные передаются в PayPal и обрабатываются PayPal в связи с использованием PayPal: контактные данные, платежные данные, данные транзакции и данные учетной записи PayPal (имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона). Помимо обработки платежей, PayPal также использует эти данные для подтверждения личности и проверки кредитоспособности.

Более подробная информация об обработке данных PayPal размещена здесь:

2.2.2.4. Использование Zoovu в качестве онлайн-помощника

Мы используем сервис онлайн-помощника от Zoovu на нашем веб-сайте. Провайдером сервиса является компания Zoovu (Германия) GmbH, зарегистрированная по адресу: Skalitzer Straße 104, 10997 Berlin.

Мы используем этот сервис для поддержки функции поиска товаров на веб-сайте. Это позволяет пользователям получать доступ к соответствующим результатам поиска товаров на веб-сайте. Клики пользователя и его поведение при использовании оцениваются в рамках функции поиска товара (например, время, проведенное на странице продукта). Это делается для того, чтобы мы могли дополнительно оптимизировать страницы наших продуктов. Таким образом, при использовании поиска товаров с помощью файлов cookie обрабатываются следующие данные: содержание вашего поискового запроса, IP-адрес, данные устройства (браузер, операционная система, устройство), идентификатор сеанса, идентификатор запроса, характер посещения веб-сайтов.

Сервис используется на основании пункта (f) статьи 6(1) GDPR. Как оператор веб-сайта, мы на законных основаниях заинтересованы в том, чтобы наши клиенты могли оптимизировать поиск интересующих их товаров и тем самым увеличить охват и продажи нашей продукции.

2.2.3. Сервисы и функции для профессионалов

На веб-сайте мы также предоставляем специальные функции, сервисы и контент для профессионалов, то есть, в частности, для специалистов по установке, архитекторов и дизайнеров, а также для операторов выставочных залов.

2.2.3.1. Использование платформы GROHE Training Companion

На нашем веб-сайте мы предоставляем платформу цифрового помощника для обучения GROHE Training Companion, предназначенную для сотрудников и специалистов группы компаний GROHE. Доступ к платформе можно получить по адресу: https://training.grohe.com. Платформа предоставляет пользователям доступ к ряду обучающих предложений (например, в виде онлайн-уроков и викторин) и учебному контенту о продукции GROHE (например, информации об ассортименте и функциях продукции).

Более подробную информацию об обработке ваших персональных данных в связи с использованием платформы можно найти в специальной политике конфиденциальности платформы.

2.2.3.2. Участие в семинарах GROHE

Мы предоставляем возможность специалистам принять участие в семинарах GROHE (например, по установке и техническому обслуживанию специальных кранов GROHE). Будучи специалистом, вы можете зарегистрироваться на участие в соответствующих семинарах GROHE через веб-сайт. Регистрационный портал размещен у внешнего провайдера.

Когда вы регистрируетесь, мы собираем соответствующие данные участника (должность, имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, функция), а также данные о вашей компании (название компании, адрес, страна). Если в программу семинара включено питание, вы также можете ввести дополнительную информацию о своих диетических требованиях (например, о пищевой непереносимости). В конце вы также можете добавить дополнительные комментарии в выделенном свободном текстовом поле.

Если семинары проводятся в режиме онлайн, мы пользуемся услугами соответствующих провайдеров технических услуг, которые предлагают необходимые услуги и инфраструктуру (включая услуги веб-конференций и вебинаров). Персональные данные также обрабатываются при использовании этих услуг. Более подробную информацию можно найти в политике конфиденциальности соответствующего провайдера технических услуг, доступ к которой можно получить на веб-сайте сервиса.

Правовой основой для обработки данных является пункт (b) статьи 6(1) GDPR. Обработка данных необходима для заключения и выполнения договора, на котором основано участие в соответствующем семинаре GROHE.

2.2.3.3. Запрос на получение BIM-данных

Специалисты могут запросить BIM-файлы для продукции GROHE через веб-сайт. Для этого, выступая в роли специалиста, вы должны воспользоваться предоставленной онлайн-формой и ввести необходимую информацию для запроса (например, артикул, название должности, звание, имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты).

Правовой основой для обработки ваших персональных данных является пункт (f) статьи 6(1) GDPR. Обработка осуществляется с целью защиты наших законных интересов, в частности, для предоставления вам вышеуказанных функций на веб-сайте надлежащим образом и без перерывов.

2.2.3.4. Отслеживание заказов

Выступая в роли специалиста, вы можете управлять своими заказами на нашем веб-сайте. Для этой цели мы разместили на нашем веб-сайте портал отслеживания заказов. Здесь вы можете осуществлять поиск и просмотр как текущих заказов, так и заказов, которые уже были заархивированы. Для каждого заказа обрабатываются соответствующие данные о заказе (например, номер заказа GROHE, дата заказа, дата доставки, товары и статус). Вы также можете получить уведомление по электронной почте, зарегистрировавшись с помощью соответствующей функции на портале.

Правовой основой для такой обработки данных является пункт (b) статьи 6(1) GDPR. Обработка данных необходима для реализации действующих договорных отношений с вами. В противном случае правовой основой для этого является пункт (f) статьи 6(1) GDPR. Обработка осуществляется с целью защиты наших законных интересов, в частности, для предоставления вам вышеуказанных функций на веб-сайте надлежащим образом и без перерывов.

2.3. Использование аналитических и маркетинговых инструментов

Мы используем следующие аналитические и маркетинговые инструменты от сторонних провайдеров на нашем веб-сайте, чтобы лучше понимать и анализировать поведение наших пользователей и улучшать маркетинг наших продуктов и ассортимента.

2.3.1. Google Tag Manager

Мы используем сервис диспетчера тегов Google Tag Manager на нашем веб-сайте. Google Tag Manager - это система управления тегами (TMS), которая позволяет нам управлять кодами отслеживания и связанными с ними фрагментами кода («теги веб-сайта») и обновлять их на нашем веб-сайте. Провайдером сервиса диспетчера тегов Google Tag Manager в европейском регионе является компания Google Ireland Limited, зарегистрированная по адресу: Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия.

Теги веб-сайта – это небольшие фрагменты кода, которые вставляются на веб-сайт и могут быть получены от различных провайдеров (например, провайдеров аналитических и маркетинговых сервисов). Эти теги веб-сайта позволяют отслеживать действия, выполняемые пользователями (например, нажатие на кнопку или рекламу, переход на определенную страницу).

Google Tag Manager позволяет нам интегрировать эти теги веб-сайта на наш веб-сайт и определять действия, которые будут записываться. Если тег активируется в результате какого-либо действия, данные, записанные с помощью тега, отправляются в аналитические или маркетинговые службы, которые были интегрированы с помощью Google Tag Manager. Сам сервис Google Tag Manager не создает никаких профилей пользователей и не проводит никакого независимого анализа.

Google Tag Manager записывает данные в стандартные журналы HTTP-запросов. Все они будут удалены в течение 14 дней с момента получения. Google также собирает агрегированные данные, относящиеся к запуску тегов, чтобы отслеживать стабильность, производительность и качество установки системы. Эти агрегированные данные не содержат адресов или идентификаторов оценок, привязанных к конкретному лицу.

Мы также активировали компоновщик конверсий в Google Tag Manager. Это специальный тег веб-сайта, который помогает оценивать данные о кликах, чтобы можно было эффективно регистрировать конверсии. В частности, записывается и хранится информация о поведении пользователей при переходах по рекламным ссылкам.

Правовой основой для использования Google Tag Manager является пункт (f) статьи 6(1) GDPR. Как оператор веб-сайта, мы на законных основаниях заинтересованы в быстрой и простой интеграции различных инструментов на нашем веб-сайте и управлении ими. Если запрашивается соответствующее согласие, обработка данных осуществляется исключительно на основании пункта (а) статьи 6(1) GDPR. Согласие может быть отозвано в любое время.

2.3.2. Google Analytics

Мы используем сервис Google Analytics на нашем веб-сайте. Мы используем Google Analytics для отслеживания использования нашего веб-сайта, предоставляемых функций и сервисов и, исходя из этого, определения того, какие функции и сервисы представляют особый интерес для пользователей и как мы можем оптимизировать веб-сайт. Провайдером, ответственным за функционирование Google Analytics в европейском регионе, является компания Google Ireland Limited, зарегистрированная по адресу: Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия.

Во время посещения вами веб-сайта ваше поведение как пользователя регистрируется в виде «событий». Событиями могут быть: просмотры страниц, первое посещение веб-сайта, начало сеанса, ваш «путь к клику», взаимодействие с веб-сайтом, прокрутка (всякий раз, когда пользователь прокручивает страницу до конца (90%)), переходы по внешним ссылкам, внутренние поисковые запросы, взаимодействие с видео, загрузка файлов, просмотр рекламы / нажатие на рекламную ссылку, языковые настройки. Также записываются следующие данные: ваше приблизительное местоположение (регион), ваш IP-адрес (в сокращенной форме), техническая информация о вашем браузере и конечных устройствах, которые вы используете (например, языковые настройки, разрешение экрана, модель устройства), ваш интернет-провайдер, URL-адрес ссылки (через какой веб-сайт/рекламный инструмент вы зашли на этот сайт). Также записывается индивидуальный идентификатор конечного устройства. Это идентификатор Android Advertising ID или Advertising Identifier для iOS (если он активирован) или другой индивидуальный идентификатор (идентификатор провайдера).

Google Analytics использует файлы cookie, которые позволяют анализировать использование вами нашего веб-сайта. Информация, собранная с помощью файлов cookie об использовании вами данного веб-сайта, обычно передается на сервер Google в США и хранится там. Этими серверами управляет компания Google LLC. По умолчанию в Google Analytics активирована функция анонимизации IP-адресов. Используя анонимизацию IP-адресов, Google сокращает ваш IP-адрес в странах-членах ЕС или в других странах-участниках Соглашения о Европейском экономическом пространстве (ЕЭП). Только в исключительных случаях полный IP-адрес может быть передан на сервер Google в США и сокращен там. Согласно Google, IP-адрес, передаваемый вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google.

Google обрабатывает вышеуказанную информацию с целью анализа использования вами веб-сайта и составления отчетов об активности на веб-сайте от нашего имени. Отчеты, предоставляемые нам Google Analytics, используются для анализа эффективности работы веб-сайта. На основании этого, мы можем постоянно совершенствовать отдельные функции и сервисы и адаптировать их к потребностям наших пользователей. Данные, собранные и связанные с файлами cookie, установленными Google Analytics, автоматически удаляются по истечении указанного срока хранения. Данные, для которых истек срок хранения, будут автоматически удаляться один раз в месяц.

Данный сервис используется на основании вашего согласия. Правовой основой для обработки персональных данных в связи с использованием Google Analytics является пункт (а) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервиса в разделе «Настройки файлов cookie». Кроме того, вы можете предотвратить сбор компанией Google данных, генерируемых файлом cookie, которые относятся к использованию вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), и обработку этих данных компанией Google, загрузив и установив дополнение для браузера, предоставленное Google для деактивации сервиса Google Analytics:

Более подробная информация об условиях конфиденциальности Google размещена здесь:

2.3.3. New Relic

Мы используем данные анализа производительности платформы New Relic на веб-сайте. Провайдером сервиса является компания New Relic Inc, зарегистрированная по адресу: 188 Spear Street, Suite 1000 San Francisco, CA 94105, США.

Сервис позволяет осуществлять статистическую оценку технической эффективности наших сервисов (например, продолжительность выполнения конкретного запроса к базе данных, стабильность и доступность наших серверов или время отклика наших серверов). Для этой цели данные приложения и браузера (например, IP-адрес, время доступа, тип браузера) собираются с помощью файлов cookie и хранятся на серверах New Relic.

Данный сервис используется на основании вашего согласия. Правовой основой для обработки персональных данных в связи с использованием New Relic является пункт (a) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервиса в разделе «Настройки файлов cookie».

Более подробная информация об условиях конфиденциальности New Relic размещена здесь:

2.3.4. TikTok Pixel

Мы используем аналитику TikTok Pixel на нашем веб-сайте. TikTok Pixel - это сервис, которым управляют два провайдера в европейском регионе: компания TikTok Technology Limited, зарегистрированная по адресу: 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ирландия, и компания TikTok Information Technologies UK Limited, зарегистрированная по адресу: WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, Соединенное Королевство (совместно именуемые «TikTok»).

TikTok Pixel – это фрагмент кода JavaScript, который интегрирован в наш веб-сайт и позволяет нам понимать и отслеживать действия посетителей нашего веб-сайта. С этой целью Tiktok Pixel собирает и обрабатывает информацию о посетителях нашего веб-сайта и устройствах, которые они используют. Данные, собранные с помощью Tiktok Pixel, обрабатываются TikTok и предоставляются нам в обобщенном виде. Это позволяет нам проводить оценку посещаемости нашего веб-сайта, эффективности рекламных кампаний, персонализировать и оптимизировать наши рекламные кампании и находить новых клиентов.

Собранная информация включает в себя информацию о действиях, совершенных посетителем на веб-сайте (например, переход по рекламной ссылке), времени действия, IP-адрес, данные устройства (модель устройства, операционная система, информация о браузере) и метаданные. Метаданные включают заголовки страниц и информацию о продукте, данные о производительности страницы (например, время загрузки страницы) и нажатиях кнопок (например, название кнопки, описательный текст и атрибуты).

Пользователи TikTok могут управлять данными, собранными с помощью Tiktok Pixel, в своих настройках пикселя на платформе TikTok.

Данный сервис используется на основании вашего согласия. Правовой основой для обработки персональных данных в связи с использованием TikTok является пункт (a) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервиса в разделе «Настройки файлов cookie».

Данные о событиях собираются и передаются нами и TikTok как совместными контролерами. С TikTok заключено соглашение о совместной обработке данных в качестве контролеров. Настоящее соглашение определяет распределение обязательств по обеспечению конфиденциальности данных между нами, как провайдером веб-сайта, и TikTok. В этом соглашении обе стороны, помимо прочего, договорились о том,

что мы, как провайдер веб-сайта, несем ответственность за предоставление посетителям информации в соответствии со статьями 13 и 14 GDPR о совместной обработке персональных данных;

что TikTok несет ответственность за предоставление субъектам данных возможности осуществлять свои права в соответствии со статьями 15-20 GDPR в отношении персональных данных, хранящихся в TikTok после совместной обработки.

С действующим соглашением с TikTok о совместном контроле, содержащим согласованное положение, а также с информацией об обработке данных TikTok, можно ознакомиться здесь:

2.3.5. Visual Website Optimizer

Мы используем сервис Visual Website Optimizer. Провайдером сервиса является компания Wingify Software Pvt. Ltd., зарегистрированная по адресу: 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, New Delhi-110034, Delhi, Индия.

Целью Visual Website Optimizer является проведение A/B-тестирования и многомерного тестирования для повышения удобства использования веб-сайтов. Это включает в себя обработку персональных данных для анализа взаимодействия с пользователем. A/B-тестирование, также известное как сплит-тестирование, включает в себя рандомизированную экспериментальную процедуру. Разные сегменты посетителей веб-сайта видят две версии или несколько версий переменной (веб-страницы, элемента страницы и т.д.) одновременно. Реакции показывают, какая версия достигает максимального эффекта и улучшает ключевые показатели эффективности.

Мы также используем сервис Visual Website Optimizer для оптимизации коэффициента конверсии (CRO). Это касается систематического усовершенствования веб-сайта или целевой страницы на основе поведения пользователя. Цель состоит в том, чтобы увеличить вероятность того, что посетители выполнят желаемые действия (конверсии) на рассматриваемой странице.

В связи с использованием Visual Website Optimiser обрабатываются следующие категории данных: Информация о взаимодействии пользователя, данные об устройстве и браузере, IP-адрес, данные геолокации, данные отслеживания; данные о конверсиях.

Данный сервис используется на основании вашего согласия. Правовой основой для обработки персональных данных в связи с использованием Visual Website Optimizer является пункт (a) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервиса в разделе «Настройки файлов cookie».

2.3.6. YouTube Analytics

Мы используем сервис YouTube Analytics на нашем веб-сайте. Провайдером сервиса в европейском регионе является компания Google Ireland Limited, зарегистрированная по адресу: Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия.

YouTube Analytics позволяет нам получать агрегированные статистические оценки охвата нашего канала YouTube, взаимодействия пользователей с нашим контентом (просмотр, комментирование, подписка), а также целевых групп посетителей (например, по возрасту, полу, местоположению) и количества просмотров наших видеороликов. Это позволяет нам сделать наш YouTube-канал более привлекательным для зрителей.

YouTube Analytics использует определенные события для создания статистических оценок – например, просмотр или комментирование одного из наших видеороликов или подписка на наш канал, – а также использует данные, собранные при взаимодействии с нашим YouTube-каналом. Эти данные регистрируются серверами Google. Данные, собираемые YouTube Analytics, включают в себя данные, которые вы предоставляете Google самостоятельно (например, имя пользователя или комментарии, написанные пользователем в сервисах Google), данные о приложениях, браузерах и устройствах, используемых посетителем при доступе к сервисам Google, данные о действиях посетителя на YouTube (например, какие видео вы просматриваете и какие вам нравятся) и данные о местоположении посетителя (например, IP-адрес).

YouTube Analytics создает статистические оценки на основе вышеуказанных данных. Что касается YouTube Analytics, мы не получаем от вас никаких персональных данных и не можем связать информацию из YouTube Analytics с вами или другими отдельными зрителями.

Данный сервис используется на основании вашего согласия. Правовой основой для обработки персональных данных в связи с использованием YouTube Analytics является пункт (а) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервиса в разделе «Настройки файлов cookie».

2.3.7. Webtrekk (Mapp)

Мы используем аналитику Webtrekk (Mapp) от провайдера Webtrekk GmbH, Boxhagener Str. 76-78, 10245 Берлин на нашем веб-сайте. Webtrekk является частью группы компаний Mapp Digital с 2020 года. С тех пор программное обеспечение Webtrekk продолжает выпускаться под брендом Mapp. Место размещения данных находится в Германии (без изменений).

Webtrekk - это аналитический сервис, который проводит статистический анализ нашего веб-сайта и предложений, представленных на веб-сайте. Основываясь на статистических данных, мы можем постоянно оптимизировать наш веб-сайт и предоставляемые предложения. С этой целью сервис собирает и анализирует информацию, передаваемую вашим браузером при использовании веб-сайта. Это выполняется с помощью файлов cookie и пиксельных изображений, которые интегрированы в каждый веб-сайт.

Обрабатываемая информация – это данные устройства (запрос, т.е. имя запрашиваемого файла, тип/версия браузера, язык браузера, язык используемой операционной системы, внутреннее разрешение окна браузера, разрешение экрана), URL-адрес ссылки, IP-адрес (собираются только в анонимной форме и удаляются сразу после использования), время доступа, клики, содержание анонимизированной формы (например, был ли введен номер телефона).

Невозможно в любой момент времени отследить связь этих данных с конкретным лицом. Собранные таким образом данные используются для создания анонимных профилей пользователей, которые формируют основу для статистического анализа.

Данный сервис используется на основании вашего согласия. Правовой основой для обработки персональных данных в связи с использованием Webtrekk является пункт (a) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервиса в разделе «Настройки файлов cookie».

2.3.8. Meta Pixel

Мы используем сервис Meta Pixel (первоначально Facebook Pixel) на нашем веб-сайте в маркетинговых целях и для таргетинга. Компания Meta Platforms Ireland Limited, зарегистрированная по адресу: 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия, отвечает за предоставление сервиса Meta Pixel в Европе. Facebook Ireland Limited).

Мета-пиксель - это JavaScript-код, встроенный в наш веб-сайт, который позволяет отслеживать действия пользователей на нашем веб-сайте с помощью файлов cookie. В связи с этим данные взаимодействий пользователей между собой на нашем веб-сайте и с рекламой, размещенной нами на других веб-сайтах, записываются и хранятся на серверах Meta (например, независимо от того, нажимает ли пользователь на рекламную ссылку и впоследствии регистрируется на нашем веб-сайте). Эти серверы расположены в США и управляются компанией Meta Platforms, Inc. Собираемая информация также включает IP-адрес и другие данные об используемом устройстве (например, идентификатор устройства, операционная система). Соответствующая информация и взаимодействия, как правило, записываются путем сохранения файлов cookie на конечном устройстве пользователя и анализа тегов, встроенных в наш веб-сайт.

Используя собранную информацию и данные о взаимодействиях, мы можем улучшить таргетинг нашей рекламы и оптимизировать предложения и функции на нашем веб-сайте. Мы также можем снова привлечь внимание пользователей к нашим предложениям и продуктам, например, разместив индивидуальную рекламу, соответствующую интересам соответствующего пользователя, на других веб-сайтах соответствующих сторонних провайдеров и управляемых ими рекламных сетях.

Кроме того, Meta может сопоставить собранную информацию с данными вашей учетной записи Facebook. Это означает, что если вы являетесь пользователем Facebook и вошли в свою учетную запись Facebook, ваше посещение нашего веб-сайта будет автоматически связано с вашей учетной записью пользователя Facebook. Meta использует собранные данные в целях анализа и для своей собственной рекламы. Пользователи могут изменить свои настройки и возражения против использования данных в рекламных целях в настройках профиля Facebook. Доступ к настройкам профиля можно получить здесь:

Данный сервис используется на основании вашего согласия. Правовой основой для обработки персональных данных в связи с использованием Meta Pixel является пункт (a) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервиса в разделе «Настройки файлов cookie».

Более подробную информацию об обработке ваших данных компанией Meta и об осуществлении ваших прав как субъекта данных в отношении Meta можно найти здесь:

2.3.9. Amazon Advertising (AdSystem)

Мы используем аналитику Amazon Advertising (AdSystem) на веб-сайте. Провайдером сервиса в европейском регионе является компания Amazon Europe Core S.a.r.l., зарегистрированная по адресу: 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Люксембург.

Amazon Advertising - это рекламная сеть, специализирующаяся на предоставлении таргетированной рекламы. Мы используем тег Amazon Advertising в связи с применением Amazon Advertising. Это инструмент, который использует файлы cookie или аналогичные технологии для сбора информации о том, как пользователи взаимодействуют с рекламой.

Инструмент собирает следующую указанную информацию: HTTP-заголовок (например, информация о браузере, типе устройства, местоположении веб-сайта, веб-сайте источника ссылки), идентификатор тега и информация, указанная нами как оператором веб-сайта (имя и идентификатор оператора веб-сайта, временная метка последнего действия на веб-сайте, название события, название атрибута и значения).

Amazon обрабатывает собранную информацию для создания отчетов о кампаниях для целевой аудитории веб-сайта, отслеживания конверсий, событий кликов и целевой рекламы за пределами нашего веб-сайта (ретаргетинг). Это позволяет нам оптимизировать нашу рекламу и рекламные кампании в целом и разрабатывать их в соответствии с интересами пользователей.

Данный сервис используется на основании вашего согласия. Правовой основой для обработки персональных данных в связи с использованием Amazon Advertising является пункт (a) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервиса в разделе «Настройки файлов cookie».

2.3.10. Akamai mPulse

Мы используем сервис mPulse на нашем веб-сайте. Провайдером, ответственным за функционирование mPulse в европейском регионе, является компания Akamai Technologies GmbH, зарегистрированная по адресу: Parkring 22, 85748 Garching, Германия.

mPulse - это решение от Akamai для измерения фактического веб-трафика на нашем веб-сайте. Это решение позволяет нам получить точный обзор работы нашего веб-сайта и выявить любые причины задержек и упущенной выгоды. Для этого mPulse собирает различную информацию с помощью веб-маяка, анализирует эту информацию и предоставляет ее нам в подготовленном виде.

Обрабатываемая информация включает информацию о домене (например, URL домена, временную метку и IP-адрес), данные о сеансе (например, идентификатор сеанса и время начала сеанса), пользовательский агент (например, семейство браузеров, основная версия и тип устройства), географические данные (например, страна и регион), пропускную способность (например, в кбит/с и блок пропускной способности), таймеры (например, время отклика веб-сайта), пользовательские показатели (например, конверсия и доход) и, в зависимости от конфигурации, также аналитические данные от сторонних провайдеров (например, Google).

Данный сервис используется на основании вашего согласия. Правовой основой для обработки персональных данных в связи с использованием mPulse является пункт (a) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервиса в разделе «Настройки файлов cookie».

Более подробная информация об обработке данных Akamai размещена здесь:

2.3.11. Hotjar

Мы используем сервис Hotjar на нашем веб-сайте. Провайдером сервиса является компания Hotjar Ltd, зарегистрированная по адресу: Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Мальта.

Hotjar - это сервис для анализа поведения пользователей на нашем веб-сайте. Этот сервис позволяет нам лучше понимать потребности наших пользователей и оптимизировать предложения на этом веб-сайте. Используя технологию Hotjar, мы получаем более полное представление об опыте наших пользователей на основе обобщенной информации (например, сколько времени пользователи проводят на каких страницах, по каким ссылкам они переходят, что им нравится, а что нет и т.д.), и это помогает нам адаптировать наше предложение на основе отзывов наших пользователей.

Hotjar использует файлы cookie и другие технологии для сбора информации о поведении наших пользователей и об их конечных устройствах (в частности, IP-адрес устройства (собирается и хранится только в анонимной форме), размере экрана, типе устройства (уникальные идентификаторы устройств), информации об используемом браузере, местоположении (только страна) и информации об использовании в части кликов и прокрутки отдельных страниц. Hotjar хранит эту информацию в профиле пользователя под псевдонимом. Эта информация не используется ни Hotjar, ни нами для идентификации отдельных пользователей и не объединяется с другими данными об отдельных пользователях.

Hotjar использует эту информацию для создания сводных тепловых карт, которые могут быть использованы для определения того, какие области веб-сайта предпочитают просматривать отдельные пользователи. Мы также получаем обобщенную информацию о том, как долго пользователи оставались на странице и когда они покинули ее. Мы также можем определить, в какой момент пользователи прерывают свои записи в предоставленных формах (так называемые воронки конверсий).

Данный сервис используется на основании вашего согласия. Правовой основой для обработки персональных данных в связи с использованием Hotjar является пункт (a) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервиса в разделе «Настройки файлов cookie».

Для получения дополнительной информации, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Hotjar:

2.3.12. Pinterest Tag

Мы используем аналитику Pinterest Tag на веб-сайте. Провайдером сервиса в европейском регионе является компания Pinterest Europe Ltd, зарегистрированная по адресу: Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ирландия.

Тег Pinterest - это фрагмент кода, интегрированный на страницах нашего веб-сайта. Тег Pinterest позволяет собирать, хранить и анализировать информацию о привычках посетителей веб-сайта в псевдонимной форме. Информация может быть присвоена пользователю как конкретному лицу с помощью дополнительной информации, которую Pinterest хранит о пользователе, например, на основании наличия учетной записи в социальной сети Pinterest.

Pinterest использует алгоритм для анализа поведения пользователей в интернете и затем может показывать посетителям рекомендации по конкретным продуктам в виде персонализированных рекламных кампаний. Pinterest также может объединять информацию, собранную с помощью тега Pinterest, с другой информацией, которую Pinterest собрал через другие веб-сайты или в связи с использованием социальной сети Pinterest, и таким образом создавать профили пользователей под псевдонимами.

Данный сервис используется на основании вашего согласия. Правовой основой для обработки персональных данных в связи с использованием Pinterest Tag является пункт (a) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервиса в разделе «Настройки файлов cookie».

Более подробную информацию об обработке ваших данных Pinterest и об осуществлении ваших прав как субъекта данных в отношении Pinterest можно найти здесь:

2.3.13. LinkedIn Insight Tag

Наш веб-сайт использует сервис LinkedIn Insight Tag от LinkedIn. Провайдером сервиса в европейском регионе является компания LinkedIn Ireland Unlimited Company, зарегистрированная по адресу: Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ирландия.

LinkedIn Insight Tag позволяет собирать информацию о посетителях нашего веб-сайта. Эта информация позволяет оценить пользовательское поведение посетителей нашего веб–сайта (например, совершают ли посетители нашего веб-сайта определенные действия - измерение конверсии). Измерение конверсии также может выполняться на всех устройствах. Мы можем использовать полученные таким образом данные для повышения актуальности наших объявлений. LinkedIn Insight Tag также предлагает функцию ретаргетинга, которая позволяет нам показывать целевую рекламу посетителям нашего веб-сайта за его пределами. Согласно LinkedIn, это не связано с идентификацией получателя рекламы.

В связи с использованием LinkedIn Insight Tag в браузере пользователя создается уникальный файл cookie браузера LinkedIn, который позволяет собирать следующие данные: URL-адрес, URL-адрес ссылки, IP-адрес, свойства устройства и браузера (пользовательский агент) и временная метка. IP-адреса сокращаются или (если они используются для связи с участниками на разных устройствах) хэшируются. Прямые идентификаторы участников LinkedIn удаляются LinkedIn в течение семи дней с целью псевдонимизации данных. Остальные псевдонимизированные данные затем удаляются в течение 180 дней. Если посетитель веб-сайта зарегистрирован в LinkedIn, то LinkedIn может связать сохраненные ключевые профессиональные данные (например, уровень занимаемой должности, размер компании, страну, местоположение, отрасль и должность) с вышеуказанными данными и проанализировать их.

LinkedIn не делится с нами персональными данными участников и предоставляет отчеты и сообщения (в которых имена пользователей не указаны) об аудитории веб-сайта и эффективности рекламы. Участники LinkedIn могут контролировать использование своих персональных данных в рекламных целях в настройках своей учетной записи. Для деактивации Insight Tag на нашем веб-сайте («отказаться») нажмите здесь.

Данный сервис используется на основании вашего согласия. Правовой основой для обработки персональных данных в связи с использованием LinkedIn Insight Tag является пункт (a) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервиса в разделе «Настройки файлов cookie».

Более подробную информацию об обработке ваших данных LinkedIn и об осуществлении ваших прав как субъекта данных в отношении LinkedIn можно найти здесь:

2.3.14. Bazaarvoice Analytics

Мы работаем с Bazaarvoice, чтобы предоставить клиентам возможность оценить наши продукты. Bazaarvoice использует файлы cookie для обработки информации от пользователей и мониторинга поведения пользователей на нескольких веб-сайтах. Провайдером сервиса является компания Bazaarvoice, Inc, зарегистрированная по адресу: 10901 Stonelake Blvd Austin, TX 78759, США.

Данные, которые вы предоставляете каждый раз, когда отправляете отзыв о продукте (например, имя, адрес электронной почты, оценку), записываются. Ваш IP-адрес также временно сохраняется для предотвращения мошенничества (в течение 18 месяцев; при подозрении на мошенничество - на неопределенный срок). Предоставленные данные будут обработаны с целью использования обзора продукта и отображены на веб-сайте.

Мы также используем Bazaarvoice для целей анализа. Это делается для того, чтобы понять, как пользователи используют представленные отзывы о продуктах, как используются контент и предложения, представленные на нашем веб-сайте, после получения доступа к отзывам о продуктах и какие подстраницы на веб-сайте открываются. Для этой цели на нашем веб-сайте используются файлы cookie и аналогичные технологии. Информация также собирается в используемом вами браузере. Идентификация с вами происходит только с помощью случайно сгенерированного числового значения. Эта информация косвенно не сочетается с персональными данными, такими как ваше имя или адрес электронной почты.

Обработка персональных данных в связи с отправкой отзывов о продуктах регулируется пунктом (f) статьи 6(1) GDPR. Целью обработки данных и основанием нашей заинтересованности в данном случае является стимулирование обзора наших продуктов. Если персональные данные обрабатываются в целях анализа и для этого используются файлы cookie, то обработка выполняется на основании вашего согласия. Правовой основой для обработки данных в данном случае является пункт (а) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервиса в разделе «Настройки файлов cookie».

2.3.15. Conversion Tracking

На нашем веб-сайте мы используем ряд сервисов от провайдеров с целью отслеживания конверсий. Эти сервисы позволяют нам вести статистический учет и повышать эффективность наших предложений и рекламных кампаний.

Отслеживание конверсий включает в себя запись информации и данных взаимодействий пользователей в связи с использованием предложений и функций, предоставляемых на нашем веб-сайте, а также с использованием функций и рекламы, размещаемых нами на других веб-сайтах (пример: Если вы нажмете на одно из наших рекламных объявлений на другом веб-сайте, а затем зарегистрируетесь для получения нашей новостной рассылки на нашем веб-сайте).

Информация, собираемая в рамках этого процесса, включает IP-адрес и данные об используемом устройстве (например, идентификатор устройства, операционная система, тип браузера), характер и время взаимодействия, содержание соответствующей функции или рекламы и реакцию пользователя (например, регистрация на новостную рассылку, доступ к веб-сайту продукта, ввод определенных поисковых запросов, переход по отдельным объявлениям).

Соответствующая информация и взаимодействия обычно записываются соответствующими сторонними провайдерами, которые хранят файлы cookie на конечном устройстве пользователя и анализируют теги, интегрированные на нашем веб-сайте. Когда осуществляется взаимодействие, ваш браузер отправляет запрос из файла cookie через соответствующий реализованный тег в рекламную сеть или на сервер соответствующего стороннего провайдера. Запрос используется для передачи конкретной информации о действии.

Основываясь на собранной информации и данных взаимодействий, мы получаем статистические данные от сторонних провайдеров о поведении пользователей на нашем веб-сайте. Это позволяет нам улучшить таргетинг нашей рекламы и оптимизировать предложения и функции, предоставляемые на нашем веб-сайте. Мы также можем снова привлечь внимание пользователей к нашим предложениям и продуктам, например, разместив индивидуальную рекламу, соответствующую интересам соответствующего пользователя, на других веб-сайтах соответствующих сторонних провайдеров и управляемых ими рекламных сетях.

Сервисы отслеживания конверсий используются на основании вашего согласия. Правовой основой для обработки ваших персональных данных является пункт (a) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервиса в разделе «Настройки файлов cookie».

Ниже приведена более подробная информация об используемых нами сервисах отслеживания конверсий:

2.3.15.1. Google Conversion Tracking

Google Conversion Tracking - это инструмент отслеживания и анализа, который связывает данные из рекламной сети Google Ads с данными действий на нашем веб-сайте. Провайдером в Европе является компания Google Ireland Limited, зарегистрированная по адресу: Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия.

Более подробная информация об обработке данных Google размещена здесь:

2.3.15.2. DoubleClick Floodlights

DoubleClick Floodlights - это инструмент отслеживания и анализа конверсий для маркетинговой платформы Google Marketing Platform. Это включает в себя регистрацию конверсий из отдельных функциональных областей Google Marketing Platform (например, Campaign Manager 360, Display & Video 360 и Search Ads 360) и других систем отслеживания (например, Google Ads и Google Analytics) и привязку их к действиям на нашем веб-сайте. Провайдером в Европе является компания Google Ireland Limited, зарегистрированная по адресу: Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия.

Более подробная информация об обработке данных Google размещена здесь:

2.3.15.3. Meta Conversion Tracking

Meta Conversion Tracking - это инструмент отслеживания и анализа конверсий, который связывает данные из рекламной сети Meta с данными действий на нашем веб-сайте. Провайдером в Европе является компания Meta Platforms Ireland Limited, зарегистрированная по адресу: 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия (ранее: Facebook Ireland Limited).

Более подробная информация об обработке данных Meta размещена здесь:

2.3.15.4. Pinterest Conversion Tracking

Pinterest Conversion Tracking - это инструмент отслеживания и анализа конверсий, который связывает переходы с пин-кода на платформе Pinterest с нашим веб-сайтом и выполненными на нем действиями. Провайдером в Европе является компания Pinterest Europe Ltd, зарегистрированная по адресу: Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ирландия.

Более подробная информация об обработке данных Pinterest размещена здесь:

2.3.16. Использование плагинов для социальных сетей

На этом веб-сайте интегрированы плагины для социальных сетей от различных провайдеров социальных сетей. Эти плагины позволяют вам взаимодействовать с контентом на этом веб-сайте, делясь им или сохраняя его, например, в социальных сетях, участником которых вы являетесь. Плагины идентифицируются логотипом провайдера или дополнением (например, «нравится» или «поделиться»).

Когда вы посещаете наш веб-сайт, через плагин устанавливается прямое соединение между вашим браузером и сервером провайдера. Таким образом, провайдер получает информацию о том, что вы посетили этот веб-сайт, указав свой IP-адрес. На серверы провайдера обычно также отправляются дополнительные данные, такие как тип и версия браузера, дата и время посещения, идентификатор пользователя, посещенные веб-сайты, HTTP-заголовки и взаимодействие (нажатие на плагин). Если у вас есть профиль в соответствующей социальной сети, провайдер социальной сети может связать эту информацию с вашим профилем. Если вы не хотите, чтобы провайдер мог сопоставить ваше посещение этого веб-сайта с вашим профилем, выйдите из своей учетной записи пользователя в социальной сети.

Следует отметить, что некоторые плагины поддерживаются только в том случае, если вы вошли в свою учетную запись в соответствующей социальной сети и дали свое согласие на использование файлов cookie. В противном случае некоторые плагины не поддерживаются.

Правовой основой для использования этих плагинов и связанной с этим обработки данных является ваше согласие. Правовой основой для обработки данных в данном случае является пункт (а) статьи 6(1) GDPR.

На веб-сайте мы используем плагины для социальных сетей от следующих провайдеров:

2.3.16.1. Meta

Мы используем плагины для социальных сетей от Meta, такие как кнопка Meta Share или Meta Sharer (ранее кнопка Facebook Like). Провайдером сервиса в европейском регионе является компания Meta Platforms Ireland Limited, зарегистрированная по адресу: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия.

В связи с использованием плагинов для социальных сетей от Meta ваши данные будут переданы на серверы Meta Platforms, Inc. в США. Компания Meta Platforms, Inc., прошла сертификацию в соответствии с «Рамочной программой конфиденциальности данных ЕС-США» (DPF).

Более подробную информацию об обработке ваших данных компанией Meta и об осуществлении ваших прав как субъекта данных в отношении Meta можно найти здесь:

2.3.16.2. Pinterest

Мы используем плагины для социальных сетей от Pinterest, такие как кнопка «сохранить» («save») в Pinterest. Провайдером сервиса в европейском регионе является компания Pinterest Europe Ltd, зарегистрированная по адресу: Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ирландия.

В связи с использованием плагинов для социальных сетей от Pinterest ваши данные будут переданы на серверы Pinterest, Inc. в США. Передача данных между Pinterest Europe Ltd. и Pinterest, Inc. осуществляется на основании стандартных договорных положений ЕС.

Более подробную информацию об обработке ваших данных Pinterest и об осуществлении ваших прав как субъекта данных в отношении Pinterest можно найти здесь:

2.3.16.3. LinkedIn

Мы используем плагины для социальных сетей от LinkedIn. Провайдером сервиса в европейском регионе является компания LinkedIn Ireland Unlimited Company, зарегистрированная по адресу: Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ирландия.

В связи с использованием плагинов для социальных сетей от LinkedIn ваши данные будут переданы на серверы LinkedIn Corporation в США. Корпорация LinkedIn Corporation прошла сертификацию в соответствии с «Рамочной программой конфиденциальности данных ЕС-США» (DPF).

Более подробную информацию об обработке ваших данных LinkedIn и об осуществлении ваших прав как субъекта данных в отношении LinkedIn можно найти здесь:

2.3.17. Ремаркетинг

Мы используем технологии ремаркетинга для показа таргетированной рекламы, основанной на ваших предыдущих посещениях нашего веб-сайта. Сторонние провайдеры, такие как Google, Meta, Amazon, TikTok, LinkedIn, YouTube и DoubleClick, могут использовать файлы cookie или аналогичные технологии для отслеживания посещенных вами страниц, чтобы показывать вам персонализированную рекламу на других веб-сайтах или платформах. Вы можете в любое время отказаться от использования файлов cookie для ремаркетинга, воспользовавшись функциями отказа у соответствующих провайдеров:

Ознакомьтесь с соответствующими политиками конфиденциальности данных для получения дополнительной информации о том, как наши партнеры по ремаркетингу обрабатывают данные, а также с разделами, приведенными выше в главе 2.3.

Правовой основой для обработки ваших персональных данных является пункт (a) статьи 6(1) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив использование сервисов в разделе «Настройки файлов cookie».

2.4. Другие цели обработки данных

В дополнение к вышеуказанным целям обработки, мы также обрабатываем ваши персональные данные по следующим причинам:

Для выполнения наших установленных законом обязательств по хранению, обязательств по подотчетности, мониторингу или наших обязательств по закону о защите данных. Правовой основой для такой обработки данных является пункт (c) статьи 6(1) GDPR.

Для осуществления каких-либо законных прав или применения средств защиты себя от претензий. Правовой основой для такой обработки данных являются пункт (f) статьи 6(1) GDPR и раздел 24 Федерального закона о защите данных, BDSG.

Для ответа на официальные запросы и их выполнения. Правовой основой для такой обработки данных являются пункты (c) и (e) статьи 6(1) GDPR.

В контексте сделок или реорганизаций. Правовой основой для такой обработки данных являются пункты (b) и (f) статьи 6(1) GDPR.

2.5. В какой степени мы обрабатываем ваши данные под совместным контролем?

В качестве основного принципа мы обрабатываем ваши данные под нашу собственную ответственность. Мы также обрабатываем ваши данные с целью осуществления конкретных операций по обработке данных вместе с другими компаниями, находящимися под совместным контролем, в соответствии со статьей 26 GDPR. Ниже представлена дополнительная информация о тех действиях по обработке данных, для которых это имеет место, и связанных с этим последствиях с точки зрения защиты данных.

2.5.1. Совместный контроль с Meta Platforms

Мы осуществляем совместный контроль с компанией Meta Platforms Ireland Limited, зарегистрированной по адресу: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия, в отношении использования сервисов Meta Pixel, Meta Conversion Tracking и плагинов для социальных сетей Meta Social Media Plugins (Meta Sharer).

Если персональные данные собираются на нашем веб-сайте в связи с использованием данного сервиса и передаются в Meta, то мы и Meta Platforms Ireland Limited несем совместную ответственность за обработку этих данных (статья 26 GDPR). Совместный контроль ограничивается исключительно сбором данных и их передачей в Meta Platforms Ireland Limited. Обработка данных компанией Meta Platforms Ireland Limited после их передачи не является частью совместной ответственности. Обязательства, за которые мы несем совместную ответственность, изложены в соглашении о совместном контроле.

В соответствии с этим соглашением мы несем ответственность за предоставление информации о защите данных при использовании плагинов для социальных сетей и за правильную техническую реализацию на нашем веб-сайте. Meta Platforms Ireland Limited несет ответственность за защиту прав субъектов данных в той мере, в какой это касается данных, обрабатываемых в рамках совместного контроля. В связи с этим, вы можете напрямую связаться с Meta Platforms Ireland Limited, чтобы воспользоваться своими правами как субъекта данных. Если вы свяжетесь с нами, чтобы воспользоваться своими правами как субъекта данных, мы направим это сообщение в компанию Meta Platforms Ireland Limited.

Более подробную информацию о соглашении о совместном контроле, обработке ваших данных Meta Platforms и осуществлении ваших прав как субъекта данных в отношении Meta Platforms можно найти здесь:

2.5.2. Совместный контроль с Pinterest

Мы осуществляем совместный контроль с компанией Pinterest Europe Ltd, зарегистрированной по адресу: Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ирландия, в отношении использования сервисов Pinterest Tag, Pinterest Conversion Tracking и плагинов для социальных сетей от Pinterest.

Поскольку персональные данные собираются на нашем веб-сайте с использованием этих сервисов и передаются в Pinterest, мы и Pinterest Europe Ltd. несем совместную ответственность за обработку этих данных (статья 26 GDPR). Совместный контроль ограничивается исключительно сбором данных и их передачей компании Pinterest Europe Ltd. Обработка данных, осуществляемая Pinterest Europe Ltd. по запросу, не является частью совместного контроля. Обязательства, за которые мы несем совместную ответственность, изложены в соглашении о совместном контроле.

В соответствии с этим соглашением мы несем ответственность за предоставление информации о защите данных при использовании плагинов для социальных сетей и за правильную техническую реализацию на нашем веб-сайте. Pinterest Europe Ltd несет ответственность за защиту прав субъектов данных в той мере, в какой это касается данных, обрабатываемых в рамках совместного контроля. В связи с этим, вы можете напрямую связаться с Pinterest Europe Ltd., чтобы воспользоваться своими правами как субъекта данных. Если вы свяжетесь с нами, чтобы воспользоваться своими правами как субъекта данных, мы направим это сообщение в компанию Pinterest Europe Ltd.

Более подробную информацию о соглашении о совместном контроле, обработке ваших данных Pinterest и осуществлении ваших прав как субъекта данных в отношении Pinterest можно найти здесь:

2.5.3. Совместный контроль с TikTok

Мы являемся совместными контролерами с TikTok Information Technologies UK Limited, зарегистрированной по адресу: 6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Соединенное Королевство («TikTok UK») и TikTok Technology Limited, зарегистрированной по адресу: 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ирландия («TikTok Ireland») в отношении сервиса TikTok Pixel.

Совместный контроль включает в себя сбор и передачу данных о событиях, обрабатываемых в связи с предоставлением сервиса. С TikTok заключено соглашение о совместной обработке данных в качестве контролеров. Настоящее соглашение определяет распределение обязательств по обеспечению конфиденциальности данных между нами, как провайдером веб-сайта, и TikTok. В этом соглашении обе стороны, помимо прочего, договорились о том,

что мы, как провайдер веб-сайта, несем ответственность за предоставление посетителям информации в соответствии со статьями 13 и 14 GDPR о совместной обработке персональных данных;

что TikTok несет ответственность за предоставление заинтересованным лицам возможности осуществлять свои права как субъектов данных в соответствии со статьями 15-20 GDPR в отношении персональных данных, хранящихся в TikTok после совместной обработки.

С действующим соглашением с TikTok о совместном контроле, содержащим принятые решения, а также с информацией об обработке данных TikTok и возможности отстаивания прав субъектов данных, можно ознакомиться здесь:

https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/

3. Как долго мы храним ваши данные?

Как правило, мы обрабатываем ваши персональные данные в связи с использованием нашего веб-сайта в течение соответствующего пользовательского сеанса, за исключением случаев, когда хранение данных по истечении этого срока необходимо для достижения соответствующих целей обработки. В этом случае мы обрабатываем ваши персональные данные при условии, что это необходимо для достижения соответствующей цели обработки. Это определяется, в частности, характером и функциональностью соответствующего сервиса или функции, которые вы используете на веб-сайте.

На нас также распространяются различные предусмотренные законом обязательства по хранению и оформлению документации. Сроки хранения и оформления документации, указанные в этих случаях, составляют до десяти лет.

Наконец, срок хранения также определяется установленными законом сроками исковой давности, которые, например, могут составлять до тридцати лет в соответствии с разделами 195 и следующими разделами Гражданского кодекса Германии (BGB), хотя обычный срок исковой давности составляет три года.

4. Кому мы передаем ваши данные?

Мы передаем ваши персональные данные целому ряду получателей за пределами нашей компании.

Такие получатели включают в себя внешних провайдеров сервисов, которые поддерживают нас в связи с предоставлением приложения и его контента. Ваши персональные данные обрабатываются внешними провайдерами сервисов исключительно от нашего имени и в соответствии с нашими указаниями. Эти получатели являются так называемыми обработчиками данных (см. статью 4(8) GDPR). Ваши персональные данные также передаются получателям, которые обрабатывают их под свою личную ответственность (см. статью 4(7) GDPR).

Эти получатели или категории получателей перечислены ниже:

Получатель и характер сервисов:

  • Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011, Amsterdam, Нидерланды - провайдер платежных услуг
  • Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ирландия - провайдер онлайн-платформы для проведения вебинаров (Adobe Connect)
  • Akamai Technologies GmbH, Parkring 22, 85748 Garching, Germany, Akamai Technologies, Inc., 145 Broadway, Cambridge, MA 02142, США - провайдер услуг доставки контента (Akamai Edge) и аналитики (Akamai mPulse).
  • Amazon Europe Core S.a.r.l., 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Люксембург - провайдер Amazon Advertising;
  • Amazon Web Services EMEA SARL, 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Люксембург - провайдер услуг хостинга
  • Bazaarvoice, Inc., 10901 Stonelake Blvd Austin, TX 78759, США - провайдер онлайн-сервисов для получения отзывов о товарах
  • Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street San Francisco, CA 94107, США - провайдер услуг по повышению производительности и безопасности в Интернете
  • Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия - провайдер сервисов Google reCAPTCHA, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Conversion Tracking, DoubleClick Floodlights, Google Maps, YouTube Analytics, Google Fonts
  • Hotjar Ltd, Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Мальта - провайдер услуг аналитики (Hotjar)
  • IBM Deutschland GmbH, IBM-Allee 1 71139 Ehningen, Германия - провайдер услуг хостинга
  • Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Швеция - провайдер платежных услуг
  • LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ирландия - провайдер LinkedIn Insight Tag, плагинов для социальных сетей
  • Mastercard International Incorporated, 2000 Purchase Street in the hamlet of Purchase, New York, США - провайдеры услуг по предоставлению кредитных карт, провайдеры платежных услуг
  • Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия - провайдер сервисов Meta Pixel, Meta Conversion Tracking
  • Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ирландия - провайдер Azure AD (услуги управления идентификацией и доступом)
  • Monotype Imaging Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, США - провайдер онлайн-сервисов для шрифтов
  • New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1000 San Francisco, CA 94105, США - провайдер New Relic Analytics
  • F5, Inc., 801 5th Avenue, Seattle, WA 98104, США (ранее: Nginx, Inc.) - провайдер услуг по управлению веб-серверами и обработке трафика
  • OneTrust GmbH, Фридентрассе 22B, 81671 Мюнхен, Германия - провайдер Платформы управления согласием
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Люксембург - провайдер платежных услуг
  • Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ирландия - провайдер сервисов Pinterest Tag, Conversion Tracking
  • salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Strasse 31-37, 80636 Munich, Германия - провайдер онлайн-платформы для управления клиентами (CRM-системы)
  • Salesforce UK Limited, village 9, floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, Соединенное Королевство - провайдер онлайн-платформы для управления клиентами (CRM-системы)
  • STR8 GmbH & Co. KG, Callinstraße 43, 30167 Hanover, Германия - провайдер онлайн-портала для проведения семинаров
  • SAP Deutschland SE & Co. KG, Hasso-Plattner-Ring 7 69190 Walldorf, Германия – провайдер программного обеспечения для интернет-магазинов
  • Stripe, Inc., 354 Oyster Point Boulevard, San Francisco, California, 94103, США – провайдер платежных услуг
  • TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ирландия, TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, Соединенное Королевство - провайдер TikTok Pixel
  • Webtrekk GmbH, Schönhauser Allee 148, 10435 Berlin, Германия - провайдер сервиса аналитики Webtrekk
  • Webex Communications Deutschland GmbH, Hansaallee 249 c/o Cisco Systems GmbH, 40549 Düsseldorf, Германия - провайдер онлайн-платформы для веб-коммуникаций
  • Wingify Software Pvt. Ltd., 1104, KLJ TOWER, North, Netaji Subhash Place, Pitampura, Delhi, 110034, Индия - провайдер Visual Website Optimiser
  • United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Германия - транспортная компания (перевозка заказов)
  • WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия - провайдер WhatsApp Channels и WhatsApp Business
  • Zoovu (Германия) GmbH, Skalitzer Straße 104, 10997 Берлин - провайдер услуг онлайн-помощника
  • Группа компаний Lixil Group, частью которой является GROHE. - Поддержка в работе веб-сайта (техническая поддержка, хостинг, поддержка в обработке запросов), предоставление услуг, связанных с логистикой, ИТ-безопасностью, администрированием, продажами и обслуживанием клиентов, коммуникацией

5. Передаются ли данные в третью страну?

В связи с использованием веб-сайта ваши персональные данные также будут переданы получателям в третьих странах, т.е. странах за пределами ЕС и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

Данные будут переданы в третьи страны только при наличии соответствующих правовых оснований для этого. Это означает, что мы будем передавать ваши данные только при условии, что Комиссия ЕС решит, что в соответствующей третьей стране обеспечивается достаточный уровень защиты данных (так называемое решение ЕС о достаточности мер, см. статью 45 GDPR), и будут предоставлены соответствующие гарантии защиты ваших персональных данных (см. статью 46 GDPR), или предусмотрено отступление от уставного требования (см. статью 49 GDPR). Соответствующие гарантии по смыслу статьи 46 GDPR включают стандартные положения ЕС о защите данных, опубликованные Комиссией ЕС.

В настоящее время существует соглашение о Рамочной программе конфиденциальности данных (DPF), регулирующее передачу данных в США. Это соглашение между Европейским союзом и США, целью которого является обеспечение соблюдения европейских стандартов защиты данных при обработке данных в США в соответствии со статьей 45 GDPR. Каждая компания, сертифицированная DPF, обязуется соблюдать эти стандарты защиты данных. Более подробную информацию об этом можно найти по следующей ссылке:

В связи с использованием вами веб-сайта ваши данные будут переданы следующим получателям, которые обрабатывают ваши данные в третьей стране.

Получатель и правовая основа:

  • Akamai Technologies, Inc., 145 Broadway, Cambridge, MA 02142, США - Рамочная программа конфиденциальности данных ЕС-США (решение ЕС о достаточности мер)
  • Bazaarvoice, Inc., 10901 Stonelake Blvd Austin, TX 78759, США - Рамочная программа конфиденциальности данных ЕС-США (решение ЕС о достаточности мер)
  • Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street San Francisco, CA 94107, США - Рамочная программа конфиденциальности данных ЕС-США (решение ЕС о достаточности мер)
  • F5, Inc., 801 5th Avenue, Seattle, WA 98104, США - Рамочная программа конфиденциальности данных ЕС-США (решение ЕС о достаточности мер)
  • Monotype Imaging Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, США - Рамочная программа конфиденциальности данных ЕС-США (решение ЕС о достаточности мер)
  • New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1000 San Francisco, CA 94105, США - Рамочная программа конфиденциальности данных ЕС-США (решение ЕС о достаточности мер)
  • Salesforce, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, США - Рамочная программа конфиденциальности данных ЕС-США (решение ЕС о достаточности мер)
  • Stripe, Inc., 354 Oyster Point Boulevard, San Francisco, California, 94103, США - Рамочная программа конфиденциальности данных ЕС-США (решение ЕС о достаточности мер)
  • Salesforce UK Limited, village 9, floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, Соединенное Королевство - решение ЕС о достаточности мер для Соединенного Королевства
  • TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, Соединенное Королевство - решение ЕС о достаточности мер для Соединенного Королевства
  • Wingify Software Pvt. Ltd., 1104, KLJ TOWER, North, Netaji Subhash Place, Pitampura, Delhi, 110034, Индия - стандартные положения ЕС о защите данных (модуль 2)
  • Группа компаний Lixil Group, частью которой является GROHE. - Стандартные положения ЕС о защите данных (модуль 2)

Если вы хотите получить дополнительную информацию о передаче данных в третьи страны, свяжитесь с офисом, указанным в разделе 1.

Следует отметить, что соответствующие получатели, которые обрабатывают ваши данные, могут также передавать ваши данные получателям в третьих странах. Более подробную информацию об этом можно найти в соответствующей информации о защите данных для этих получателей. По мере возможности, в настоящей политике конфиденциальности данных для этих получателей предоставляются ссылки.

6. Из каких источников поступают ваши данные?

Мы обрабатываем персональные данные, которые вы предоставляете нам напрямую или которые мы получаем от третьих лиц. К таким третьим лицам относятся соответствующие провайдеры услуг, которые мы используем в связи с работой веб-сайта и функциональными возможностями и сервисами, предоставляемыми на веб-сайте (см. вышеуказанную информацию в разделе 4).

7. Обязаны ли вы предоставлять свои данные?

Вы не обязаны предоставлять нам персональные данные ни по закону, ни по договору. Это не относится к данным, необходимым для регистрации и входа в учетную запись пользователя GROHE, или к сервисам, для которых требуется обязательная регистрация (регистрация продукта, регистрация на семинары GROHE). Без этих данных мы не сможем предоставить вам эти сервисы или функции.

Когда вы пользуетесь веб-сайтом, данные протокола также автоматически передаются вашим браузером (см. раздел 2.1.2). Просмотр веб-сайта невозможен без этих технических данных.

В противном случае вас попросят предоставить только те данные, которые необходимы для предоставления наших функций и сервисов на веб-сайте. Следует отметить, что без этих персональных данных мы, возможно, не сможем предоставить вам полный спектр функций веб-сайта, а наши функции и сервисы могут быть ограничены.

8. Осуществляется ли автоматизированное принятие решений, включая профилирование, в соответствии со статьей 22 GDPR?

Автоматизированное принятие решений, включая профилирование в соответствии со статьей 22 GDPR, не осуществляется.

9. Какими правами вы обладаете?

У вас есть право доступа в соответствии со статьей 15 GDPR, право на исправление в соответствии со статьей 16 GDPR, право на удаление в соответствии со статьей 17 GDPR, право на ограничение обработки в соответствии со статьей 18 GDPR и право на перенос данных в соответствии со статьей 20 GDPR. Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия, вы можете отозвать это согласие в любое время. Не предусмотрены никакие формальные требования касательно порядка отзыва согласия.

Если ваши персональные данные обрабатываются в целях обеспечения наших законных интересов в соответствии с пунктом (f) статьи 6(1) GDPR, вы можете возразить против такой обработки в соответствии с юридическими требованиями статьи 21 GDPR.

Для того, чтобы воспользоваться вышеуказанными правами, вы можете обратиться в офис, указанный в разделе 1.

10. Информация о вашем праве на возражение в соответствии со статьей 21 и вашем праве подать жалобу в соответствии со статьей 77 GDPR

Вы имеете право в любое время возразить по основаниям, связанным с вашей конкретной ситуацией, против обработки ваших персональных данных, которая осуществляется на основании пункта (f) статьи 6(1) GDPR; это также относится к любому профилированию, осуществляемому на основании этого положения, в понимании статьи 4(4) GDPR.

Если вы возражаете против обработки данных, мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные, если только мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для их обработки, которые имеют преимущество перед вашими интересами, правами и свободами, или если данные не обрабатываются для предъявления, осуществления или защиты законных требований.

Нет никаких формальных требований, касающихся процедуры подачи возражения, и, по возможности, оно должно быть подано в офис, указанный в разделе 1 политики конфиденциальности.

У вас также есть право подать жалобу в орган по надзору за защитой данных в соответствии со статьей 77 GDPR, если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются незаконно. Право на подачу жалобы существует без ущерба для каких-либо других административных или судебных средств правовой защиты.

С обзором европейских органов по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных можно ознакомиться здесь:

С обзором органов по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных, действующих в Германии, можно ознакомиться здесь:

11. Безопасность данных

Мы используем 128-битное шифрование TLS для обеспечения безопасности передаваемых нам данных. Вы можете распознать подобные зашифрованные соединения по префиксу “https://” в ссылке на страницу в адресной строке вашего браузера. Незашифрованные страницы идентифицируются по префиксу “http://”. SSL-шифрование означает, что все данные, которые вы передаете на наш веб-сайт, не могут быть прочитаны третьими лицами.

12. Изменения в политике конфиденциальности

Для того, чтобы гарантировать, что наша политика конфиденциальности соответствует действующим требованиям законодательства и всегда отражает технические настройки наших веб-сайтов, мы оставляем за собой право вносить в нее изменения в любое время.

Статус по состоянию на 31.07.2025