Душ
Душевые гарнитуры и ручные души
Какой расход воды у моего ручного душа?
Для получения информации о расходе воды ручного душа воспользуйтесь диаграммой расхода для соответствующего товара на сайте www.grohe.ru в разделе "Техническая информация", а также в разделе "Описание продукта"
Можно ли укоротить душевую штангу?
Для того чтобы укоротить или удлинить штангу для душевого гарнитура необходимо обратиться в авторизованный сервсиный центр GROHE.
Я хочу повторно использовать сделанные ранее отверстия в стене. Какая штанга обеспечивает такую возможность?
Вы можете использовать сделанные ранее отверстия, но все зависит от расстояния между отверстиями той штанги, которая была у вас ранее. Подобрать новый душевой гарнитур можно, исходя из данных, указанных на официальном сайте GROHE в разделах "Техническая информация", "Чертеж".
Tempesta
В серии Tempesta нет подходящего изделия. В качестве альтернативы можно использовать серию Euphoria или Rainshower.
Vitalio
У душевых штанг Vitalio верхнее крепление регулируется по высоте, соответственно, его можно адаптировать к сделанным ранее отверстиям в стене.
Euphoria
У душевых штанг Euphoria верхнее крепление регулируется по высоте, соответственно, его можно адаптировать к сделанным ранее отверстиям в стене.
Rainshower SmartActive
У душевых штанг Rainshower и верхнее, и нижнее крепление регулируется, соответственно, их можно адаптировать к сделанным ранее отверстиям в стене.
Каково расстояние между отверстиями для душевой штанги?
Расстояние между отверстиями штанги для душевого гарнтитура соответствующего изделия указано на официальном сайте GROHE в разделах "Техническая информация", "Чертеж".
Tempesta
Расстояние между отверстиями составляет 620 мм (для душевой штанги 600 мм) или 920 мм (для душевой штанги 900 мм).
Vitalio
Расстояние между отверстиями составляет от 470 мм до 620 мм. Верхнее крепление душевой штанги является регулируемым и его можно адаптировать к сделанным ранее отверстиям в стене или к размеру шва.
Euphoria
Расстояние между отверстиями составляет от 470 мм до 620 мм (для душевой штанги 600 мм) или от 770 мм до 920 мм (для душевой штанги 900 мм). Верхнее крепление душевой штанги является регулируемым и его можно адаптировать к сделанным ранее отверстиям в стене или к размеру шва.
Rainshower SmartActive
Расстояние между отверстиями может составлять от 570 мм до 630 мм (для штанги 600 мм) и от 870 мм до 930 мм (для штанги 900 мм). Оба крепления (верхнее и нижнее) душевой штанги являются регулируемыми и их можно адаптировать к сделанным ранее отверстиям в стене или к размеру шва.
Каково расстояние между отверстиями для настенного держателя ручного душа?
Tempesta
Расстояние между отверстиями для неподвижного держателя составляет 23 мм по горизонтали. У комплектов с регулируемым настенным держателем душевой лейки расстояние между отверстиями составляет 22 мм по вертикали.
Vitalio
Расстояние между отверстиями для неподвижного держателя составляет 23 мм по горизонтали. У комплектов с регулируемым настенным держателем душевой лейки расстояние между отверстиями составляет 22 мм по вертикали.
Euphoria
Расстояние между отверстиями составляет 18 мм по горизонтали.
Rainshower SmartActive
Расстояние между отверстиями составляет 18 мм по горизонтали у комплектов с неподвижным держателем. У комплектов с регулируемым настенным держателем душевой лейки расстояние между отверстиями составляет 25 мм.
Из какого материала изготовлена душевая штанга?
Непосредственно душевая штанга изготовлена из металла. Крепление душевой штанги и передвижной держатель душевой лейки изготовлены из АБС-пластика, либо из металла (зависит от артикула).
В отличие от пластмассы АБС-пластик имеет более высокие эксплуатационные показатели, что объясняется его повышенной стойкостью к механическим повреждениям и защищенностью от факторов внешней среды.
Tempesta
Непосредственно душевая штанга изготовлена из металла. Крепление душевой штанги и передвижной держатель душевой лейки изготовлены из высококачественного АБС-пластика.
Vitalio
Непосредственно душевая штанга изготовлена из металла. Крепление душевой штанги и передвижной держатель душевой лейки изготовлены из высококачественного АБС-пластика.
Euphoria
Непосредственно душевая штанга изготовлена из металла. Крепление душевой штанги и передвижной держатель душевой лейки изготовлены из высококачественного АБС-пластика.
Rainshower SmartActive
Непосредственно душевая штанга изготовлена из металла. Крепление душевой штанги и передвижной держатель душевой лейки изготовлены из высококачественного АБС-пластика.
Как отрегулировать передвижной держатель ручного душа?
На передвижном держателе душевой лейки есть поворотная ручка. Ослабив эту ручку, можно отрегулировать высоту. Для регулировки угла наклона вставьте ручной душ в держатель, используя коническое резьбовое соединение. Перемещайте ручной душ вперед вниз или назад вверх в зависимости от того, в каком направлении надо отрегулировать наклон. Наклон регулируется плавно.
Мой ручной душ плохо фиксируется в держателе. Что я делаю неправильно?
Проверьте, правильно ли установлен душевой шланг. Коническое резьбовое соединение должно указывать на ручной душ, который вставляется в держатель. Благодаря конической форме шланг прочно сидит в держателе.
Какая мыльница подходит к моей душевой штанге?
Tempesta
Здесь вы можете использовать мыльницу 27206000 или полку 27596000.
Vitalio
Здесь вы можете использовать мыльницу 27206000 или полку 27596000.
Euphoria
Здесь вы можете использовать мыльницу 27206000 или полку 27596000.
Rainshower SmartActive
Полка уже входит в комплект поставки душевой штанги или гарнитуры с душевой штангой.
Можно ли установить держатель ручногодуша слева, а не справа?
Tempesta
Да, это возможно.
Из какого материала изготовлен ручной душ?
Большинство ручных душей производятся из высококачественного АБС-пластика. В отличие от пластмассы данный материал имеет более высокие эксплуатационные показатели, что объясняется его повышенной стойкостью к механическим повреждениям и защищенностью от факторов внешней среды.
Металлические ручные души очень тяжелые. Если такой ручной душ случайно выпадет из руки, он может повредить душевой поддон, плитку или душевую перегородку. Мы предлагаем два ручных душа из металла, имеющие форму стика (палочки): Euphoria Cube+ и Sena.
Как очищать ручной душ?
Рекомендуем выполнять очищение хромированной поверхности с помощью нашего фирменного чистящего средства GrohClean. А форсунки на душевой поверхности можно быстро очистить от известкового налета, благодаря технологии SpeedClean. Для этого достаточно провести пальцем по форсункам (слегка их сгибая) при включенной воде. => См. рисунок в Руководстве по уходу.
Как и насколько можно отрегулировать угол наклона ручного душа?
Вставьте ручной душ в держатель, используя коническое резьбовое соединение душевого шланга. Перемещайте ручной душ вперед вниз или назад вверх в зависимости от того, в каком направлении надо отрегулировать наклон. Наклон регулируется плавно.
Мне хотелось бы, чтобы ручной душ был сильнее изогнут. Этого можно как-то добиться?
В нашем ассортименте есть 45-градусный уголок, который ввинчивается между ручным душем и шлангом. Этот уголок из латуни (арт. № 28389000) можно приобрести в торговых точках.
Существуют ли регулируемые настенные держатели ручного душа?
В нашем ассортименте есть регулируемые настенные держатели душевой лейки 28623000 (круглая форма) и 27055000 (круглая и прямоугольная форма).
Как уплотнить отверстия в душе?
Мы рекомендуем обсудить с Вашим мастером- плиточником возможность уплотнения в соответствии со стандартом DIN.
Душевые шланги
Чем отличаются душевые шланги Relexaflex, Rotaflex и Silverflex?
* Душевой шланг Relexaflex имеет серый цвет, оба резьбовых соединения являются неподвижными.
* Душевой шланг Rotaflex идентичен по цвету, коническое резьбовое соединение вращается и действует как защита от скручивания (Twistfree).
* Душевой шланг Silverflex имеет более светлый серебристый цвет и функцию Twistfree - поворотный конус предотвращает скручивание. Кроме того,
Silverflex имеет повышенную защиту от заломов и выше устойчивость к перепадам температуры.
* Все 3 вида шлангов имеют гладкую поверхность, которая легко очищается и препятствует появлению царапин.
Зачем нужен вращающийся конус у душевого шланга?
Вращающийся конус защищает душевой шланг от деформации при скручивании шланга.
Из какого материала изготовлен душевой шланг?
Душевые шланги состоят из нескольких деталей, которые сделаны из разных материалов: металл, пластик и пр.
Какой длины должен быть душевой шланг?
Приемлемая длина душевого шланга зависит от области применения, роста пользователя и условий на месте установки.
* При частом приеме ванны, удобнее использовать душевой шланг длиной 1,25 м.
* При преимущественном пользовании душем будет удобнее душевой шланг длиной 1,75 м.
Мой новый пластиковый душевой шланг немного жесткий и не принимает правильную форму. Что можно сделать?
Наполните душевой шланг водой и повесьте его в душе или ванне. Душевой шланг примет правильную форму через несколько дней.
Душевые системы
Можно ли укоротить душевую штангу? Существуют ли душевые штанги другой длины?
Для большинства душевых систем мы предлагаем душевые штанги меньшей и большей длины в качестве специальных принадлежностей. Подобрать правильную длину и приобрести штангу Вы можете в авторизованных сервисных центрах GROHE.
Tempesta
Душевые штанги укоротить нельзя. Однако для большинства душевых систем мы предлагаем душевые штанги меньшей и большей длины в качестве специальных принадлежностей.
Выпускаете ли вы уплотнение для крепления штанги на плитку?
Найти правильное решение для монтажа штанги Вы сможете, обратившись в авторизованный сервисный центр GROHE.
У меня перепутаны местами подводы горячей и холодной воды. Что можно сделать?
Для этого мы предлагаем специальную деталь: термоэлемент для обратного подключения горячей воды, который необходим для замены изначально установленного в продукте термоэлемента. Данный реверсивный термоэлемент можно заказать по артикульному номеру, указанному в инструкции к продукту. Либо обратиться в авторизованный сервисный центр GROHE для правильного подбора артикула.
Tempesta
Для этого мы предлагаем специальную деталь (артикул 47175000): термоэлемент для обратного подключения горячей воды (реверсивный термоэлемент). Он необходим для замены установленного в продукте термоэлемента.
Существуют ли кронштейн для душа другой длины?
Tempesta
Для некоторых моделей душевых систем существуют кронштейны большей длины. Эти артикулы указаны в инструкции к продукту. Рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр GROHE для правильного подбора артикула.
Новый термостат я могу отрегулировать только так, что из него течет либо горячая, либо холодная вода, то есть я не могу добиться теплой или прохладной воды. В чем причина?
* Скорее всего, у Вас перепутаны местами домовые подводы горячей и холодной воды. При правильном подсоединении горячая вода должна быть слева, а холодная — справа. В качестве решения предлагаем Вам специальную деталь (артикул 47175000): термоэлемент для обратного подключения горячей воды (реверсивный термоэлемент). Он необходим для замены изначально установленного в продукте термоэлемента.
* Кроме того, причиной может быть разница давления горячей либо холодной воды. В этом случае необходимо поставить редукторы выравнивания давления.
Tempesta
Use with flow heaters is possible. They must have a minimum performance of 18 kW.
Как поменять термоэлемент?
Порядок действий указан в инструкции к продукту. В любом случае мы рекомендуем обратиться к специалистам авторизованного сервисного центра GROHE.
Как заменить аквадиммер?
Tempesta
Порядок действий указан в инструкции к продукту. В любом случае мы рекомендуем обратиться к специалистам авторизованного сервисного центра GROHE.
Какого технического обслуживания требует изделие?
Любое изделие требует правильного ухода за покрытием и правильного пользования согласно инструкции к продукту. Для проведения технического обслуживания необходимо обратиться в авторизованные сервисные центры GROHE.
Могу ли я установить другой верхний душ?
В большинстве случаев это можно сделать, так как соединительная резьба у многих изделий одинаковая. Исключением является серия SmartControl - здесь конструкция отличается.
Как заменить передвижной держатель ручного душа?
Для того чтобы заменить скользящий элемент, необходимо демонтировать душевую систему. Рекомендуем обратиться к специалистам авторизованного сервисного центра GROHE.
На какой высоте лучше всего устанавить душевую систему?
В инструкции к продукту указана рекомендуемая высота монтажа той или иной душевой системы. Важно правильно сделать выводы труб, чтобы позднее не возникла необходимость удлинять/укорачивать штангу. Также Вы можете найти рекомендации по высоте монтажа на сайте www.grohe.ru.
Плохо регулируется температура. Что делать?
* Если плохо регулируется температура в термостате, причиной может быть некорректная работа термоэлемента или обратных клапанов.
* Если плохо регулируется температура в смесителе, причиной может быть разница давления в трубах горячей и холодной воды.
Мы рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр GROHE.
Смеситель не перекрывает воду. Что делать?
Причиной может быть поврежденный картридж.
Мы рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр GROHE.
Из какого материала изготовлен смеситель?
Большинство смесителей и термостаты GROHE изготовлены из латуни.
Из какого материала сделаны рукоятки?
Рукоятки для смесителей внешнего монтажа для ванной выполнены из металла. Рукоятки термостатов внешнего монтажа сделаны из АБС-пластика либо из металла (зависит от артикула изделия). Панели скрытого монтажа смесителей и термостатов, комплектущиеся с Rapido SmartBox, - металлические.
В отличие от пластмассы АБС-пластик имеет более высокие эксплуатационные показатели, что объясняется его повышенной стойкостью к механическим повреждениям и защищенностью от факторов внешней среды.
Из какого материала изготовлен ручной душ?
Большинство ручных душей производятся из высококачественного АБС-пластика. В отличие от пластмассы данный материал имеет более высокие эксплуатационные показатели, что объясняется его повышенной стойкостью к механическим повреждениям и защищенностью от факторов внешней среды.
Металлические ручные души очень тяжелые. Если такой ручной душ случайно выпадет из руки, он может повредить душевой поддон, плитку или душевую перегородку. Мы предлагаем два ручных душа из металла, имеющие форму стика (палочки): Euphoria Cube+ и Sena.
Из какого материала изготовлен верхний душ?
Верхний душ собирается из нескольких частей, выполненных из разных материалов в зависимости от назначения. В ассортименте присутствуют верхние души как с металлическим корпусом, так и из высококачественного АБС-пластика.
В отличие от пластмассы АБС-пластик имеет более высокие эксплуатационные показатели, что объясняется его повышенной стойкостью к механическим повреждениям и защищенностью от факторов внешней среды.
Как очищать ручной и верхний душ?
Рекомендуем выполнять очищение хромированной поверхности с помощью нашего фирменного чистящего средства GrohClean. А форсунки на душевой поверхности можно быстро очистить от известкового налета, благодаря технологии SpeedClean. Для этого достаточно провести пальцем по форсункам (слегка их сгибая) при включенной воде. => См. рисунок в Руководстве по уходу.
Как настроить термоэлемент?
Информация по настройкам имеется в инструкции к продукту. В целях исключения ошибок рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр GROHE.
Меня интересует душевая система. Из-за конструктивных особенностей здания (например, из-за наклонной крыши) мне не подходят душевые системы со смесителем. Как решить эту проблему?
Для большинства душевых систем мы предлагаем душевые штанги меньшей и большей длины в качестве специальных принадлежностей.
Также существуют душевые системы с переключателем из серий Rainshower (арт. 27058000), Euphoria (арт. 27421002), Euphoria Cube (арт. 27696000), Tempesta (арт. 26675000, 26694000), которые устанавливаются рядом со смесителем. Душевая система в этом случае подсоединяется к смесителю через душевой шланг.
Подходит ли душевая система для проточных водонагревателей?
Душевую систему можно использовать с проточными водонагревателями. Водонагреватель должен иметь мощность не менее 18 кВт.
Чем отличается душевая система с термостатом от душевой системы со смесителем?
Душевая система с термостатом вместо смесителя имеет в комплекте термостат, позволяющий избежать случайных перепадов температуры воды при принятии душа. Более подробную информацию что такое термостат можно узнать на www.grohe.ru. Кроме того, Вы можете посмотреть наглядное видео о термостатах, перейдя по ссылке:
У меня установлена новая душевая система, при этом горячая вода поступает из проточного нагревателя. Через короткое время вода из смесителя вдруг становится холодной. В чем проблема?
Обычно в таком случае надо перенастроить проточный водонагреватель. У него возникают «проблемы» с количеством воды в Вашей душевой системе. Это можно исправить, изменив расход Вашего проточного водонагревателя.
Какой расход воды у моей душевой системы?
Расход воды зависит от конкретного изделия. Более подробную информацию можно узнать на нашем сайте www.grohe.ru в разделе "Описание продукта".
Предлагает ли GROHE душевые системы для ванны, то есть имеющие излив для ванны?
Все линейки душевых систем GROHE включают модели с изливом. Вы можете выбрать для себя подходящий вариант душевой системы для ванны: Rainshower SmartActive (арт. 26657000), Euphoria (арт. 27475002), Euphoria SmartControl (арт. 26510000), Tempesta 210 (арт. 26223001), Tempesta 250 (арт. 26672000, 26691000).
Альтернативный вариант — душевые системы с переключателем: Rainshower (арт. 27058000), Euphoria (арт. 27421002), Euphoria Cube (арт. 27696000). Они устанавливаются рядом со смесителем. Душевая система подсоединяется к смесителю через душевой шланг.
Где можно увидеть изделие?
Вы можете ознакомиться с внешним видом изделия на сайте www.grohe.ru. Также на сайте Вы можете найти раздел ""Салоны-магазины"" и ""Купить онлайн"".
Так как GROHE является одним из ведущих брендов сантехники, который хорошо зарекомендовал себя среди потребителей и популярен в стране, увидеть продукцию Grohe непосредственно можно во многих торговых точках
Где можно купить изделие?
Вы можете найти информацию на сайте www.grohe.ru в разделах ""Салоны-магазины"" и ""Купить онлайн"".
Так как GROHE является одним из ведущих брендов сантехники, который хорошо зарекомендовал себя среди потребителей и популярен в стране, купить продукцию Grohe можно во многих торговых точках и интернет-магазинах.
Кто может установить изделие?
Установить изделие может любой квалифицированный сантехник. Для надежности мы рекомендуем обращаться в авторизованные сервисные центры GROHE, сотрудники которых проходят обучение специалистами GROHE.
Как приобрести запчасти?
Запасные части можно приобрести в авторизованных сервисных центрах GROHE, обратившись на Горячую линию 8-800-200-00-49
Как узнать, какие запчасти мне нужны?
Необходмиые запасные части может определить мастер авторизованного сервисного центра GROHE.