Кепілдік

Егер мен есепшот таба алмасам ше?

Кепілдік жұмыстарын жүзеге асыру үшін жаңа өнімді сатып алу фактісін растайтын қолда бар құжаттардың бірін ұсыну қажет: чек, кепілдік талон, тауарлық жүкқұжат немесе интернет-дүкенде тапсырысты төлеу скриншоты.

Егер өнімге кепілдік мерзімі өтіп кетсе, жөндеу қанша тұрады?

Жөндеу құнын сервис орталығы белгілейді.

Өнім ақаулы болып шықты. Мен ақшамды қайтара аламын ба?

Егер сіз ақаулы өнімді алсаңыз, біздің сервис қызметімізге хабарласыңыз.

GROHE кепілдігі нені қамтиды?

Кепілдік шарттарымен танысу үшін төмендегі сілтемеге өтіңіз: https://service.grohe.kz/guarantee/

GROHE өнімдеріне кепілдік беру мерзімі қандай?

Өнімге кепілдік беру шарттары оның қай тауар тобына жататынына байланысты. Кепілдік шарттарымен танысу үшін төмендегі сілтемеге өтіңіз: https://service.grohe.kz/guarantee/

Кепілдік мерзімі әрқашан бірдей ме?

Біздің өнімдерімізге кепілдік әлемнің барлық елдерінде бірдей. Кепілдік шарттарымен танысу үшін төмендегі сілтемеге өтіңіз: https://service.grohe.kz/guarantee/

Қосалқы бөлшектерге кепілдік бар ма?

Қосалқы бөлшектерге 1 жыл кепілдік беріледі. Кепілдік шарттарымен танысу үшін төмендегі сілтемеге өтіңіз: https://service.grohe.kz/guarantee/